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Chatbot de IA para la cadena de farmacias Podorozhnik

Acceso rápido a la información para farmacéuticos

Obtener la información necesaria requiere mucho tiempo y crea una carga adicional para los empleados. Un chatbot de IA permite a los farmacéuticos encontrar instantáneamente respuestas a sus consultas, simplificando el servicio al cliente y optimizando los flujos de trabajo.

Cliente
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Costo
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Viber

Un bot automatizado que:

  • Carga archivos de información: los usuarios pueden agregar documentos, instrucciones y guías para un análisis más detallado.

  • Encuentra rápidamente los datos necesarios: el bot analiza los materiales cargados y proporciona respuestas instantáneas.

  • Refina las consultas: si no hay suficiente información, el bot hace preguntas adicionales para un análisis más preciso.

  • Genera respuestas precisas: ayuda a los farmacéuticos a responder rápidamente a las consultas de los clientes.

  • Tiene un panel de administración: permite agregar nuevos archivos y configurar el funcionamiento del bot según los requisitos actuales de la cadena de farmacias.

¿Para quién es esta solución?

Cadenas de farmacias – automatización de la búsqueda de información para el personal.
Farmacéuticos: acceso rápido a datos y recomendaciones sobre medicamentos.
Consultores médicos: reducción de la carga de trabajo de los especialistas gracias a respuestas automatizadas.

Funcionalidad

  • Recuperación automatizada de información: proporciona respuestas rápidas basadas en los documentos cargados.

  • Reducción de la carga de trabajo del personal: reducción del tiempo dedicado a la búsqueda de datos y a las consultas internas.

  • Integración flexible: la capacidad de adaptarse a las particularidades de la red de farmacias y agregar nuevos materiales.

Resultados de la implementación

  • 🚀 Reducción del tiempo de obtención de información en un 70%.
  • 📊 Optimización del trabajo del personal y aumento de la velocidad de atención al cliente.
  • 💰 Reduciendo la necesidad de consultas adicionales y aumentando la precisión de las respuestas.