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Chatbot de IA para un complejo recreativo

Un chatbot, entrenado con información actualizada sobre el complejo y sus servicios, brinda soporte instantáneo a los huéspedes, respondiendo preguntas relacionadas con sus vacaciones, reservas y servicios adicionales.

Cliente
Lake Resort
Costo
Telegram
Viber

Un bot automatizado que:

  • Ofrece respuestas instantáneas: responde con prontitud a consultas sobre servicios, condiciones de reserva y reglas complejas.
  • Amplía las capacidades de comunicación: responde consultas generales y proporciona materiales adicionales y fotografías de Internet.
  • Funciona 24/7: brinda soporte las 24 horas, respondiendo a las solicitudes de los huéspedes en cualquier momento.
  • Reduce la carga de trabajo del personal: automatiza hasta el 70 % de las solicitudes típicas de los clientes.
  • Ayuda a aumentar las ventas: promueve el crecimiento de las reservas y servicios adicionales.

¿Para quién es esta solución?

Hoteles y complejos recreativos: mejoramos la calidad del servicio y apoyamos a los huéspedes 24 horas al día, 7 días a la semana.
Empresas de viajes: ofrecemos asesoramiento instantáneo a los clientes sobre los servicios y reservas disponibles.
Centros de spa y bienestar: un servicio cómodo para reservar y recibir información sobre los servicios.

Funcionalidad

  • Respuestas automatizadas: proporcionan rápidamente información precisa sobre el complejo.

  • Compatibilidad multimedia: la posibilidad de enviar fotos, enlaces y materiales adicionales.

  • Configuración flexible: adaptación a las particularidades del complejo y sus servicios.

  • Análisis e informes: seguimiento de las solicitudes de los clientes para mejorar el servicio.

Resultados de la implementación

  • 🚀 Reducción de la carga de trabajo del personal hasta en un 70%.
  • 📊 Reducción de costes de mantenimiento hasta un 40%.
  • 💰 Aumento de reservas y pedidos de servicios adicionales en un 25%.