Wsparcie AI dla firmy ochroniarskiej „Sheriff”
Automatyzacja obsługi klienta online
Chatbot oparty na sztucznej inteligencji zastępuje pomoc techniczną online, szybko odpowiada na zapytania klientów i dostarcza aktualnych informacji o usługach firmy ochroniarskiej, co pozwala obniżyć koszty i poprawić jakość usług.
- Koszt integracji: od 1500$
- Koszt wsparcia: od 100$/miesiąc
Zautomatyzowany bot, który:
-
Autoryzuje klienta – bot identyfikuje użytkownika, zapewniając dostęp do danych osobowych.
-
Przetwarza żądania — natychmiastowe odpowiedzi na pytania dotyczące usług, umów i incydentów.
-
Sprawdzanie salda – zapewnia klientom dostęp do informacji finansowych i salda konta.
-
Monitoruje stan systemów bezpieczeństwa – umożliwia klientom sprawdzanie stanu obiektów ochrony w czasie rzeczywistym.
-
Zapewnia interwencję operatora – w skomplikowanych przypadkach operator może włączyć się do dialogu w celu zapewnienia wysokiej jakości usług.
Dla kogo przeznaczone jest to rozwiązanie?
✅ Firmy ochroniarskie – usprawnienie komunikacji z klientami i automatyzacja usług.
✅ Agencje ochrony – szybki dostęp dla klientów do informacji o stanie bezpieczeństwa obiektu.
✅ Prywatne usługi ochrony – kontrola operacyjna dostępu do informacji finansowych i stanu systemów bezpieczeństwa.
Funkcjonalność
-
Szybka autoryzacja – spersonalizowany dostęp do informacji o kliencie.
-
Automatyzacja żądań – szybkie odpowiedzi bez angażowania operatorów.
-
Kontrola bezpieczeństwa – klienci mogą w każdej chwili sprawdzić stan zabezpieczeń.
-
Elastyczna interwencja operatora – możliwość połączenia człowieka w celu rozwiązania złożonych zapytań.
Wyniki wdrożenia
- 🚀 Skrócenie czasu przetwarzania żądań klientów nawet o 70%.
- 📊 Zwiększ wydajność operatora poprzez automatyzację standardowych żądań.
- 💰 Zoptymalizuj koszty obsługi klienta i zmniejsz zapotrzebowanie na dodatkowy personel.
