АІ підтримка охроронної компанії “Шериф”
Автоматизація онлайн-підтримки клієнтів
AI чат-бот замінює онлайн-підтримку, швидко відповідає на запити клієнтів та надає актуальну інформацію про послуги охоронної компанії, скорочуючи витрати та підвищуючи якість обслуговування.
- Вартість інтеграції: від $1500
- Вартість підтримки: від $100/місяць
Автоматизований бот, який:
Авторизує клієнта – бот ідентифікує користувача, надаючи доступ до персональної інформації.
Обробляє запити – миттєві відповіді на питання щодо послуг, контрактів та інцидентів.
Перевіряє баланс – надає клієнтам доступ до фінансової інформації та залишку на рахунку.
Відстежує статус охоронних систем – дозволяє клієнтам перевіряти стан охоронних об’єктів у режимі реального часу.
Забезпечує втручання оператора – у складних випадках оператор може підключитися до діалогу для якісного обслуговування.
Для кого це рішення?
✅ Охоронні компанії – покращення комунікації з клієнтами та автоматизація обслуговування.
✅ Безпекові агентства – швидкий доступ клієнтів до інформації про стан охорони об’єктів.
✅ Приватні служби охорони – оперативний контроль доступу до фінансової інформації та статусу систем безпеки.
Функціонал
Швидка авторизація – персоналізований доступ до інформації клієнта.
Автоматизація запитів – швидкі відповіді без залучення операторів.
Контроль безпеки – клієнти можуть перевіряти статус охоронних об’єктів у будь-який момент.
Гнучке втручання оператора – можливість підключення людини для вирішення складних запитів.
Результати впровадження
- 🚀 Скорочення часу обробки клієнтських запитів до 70%.
- 📊 Підвищення ефективності операторів завдяки автоматизації стандартних запитів.
- 💰 Оптимізація витрат на підтримку клієнтів та зменшення потреби в додатковому персоналі.
