Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Neurotrack (“Neurotrack”, “my”, “nas” lub “nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę neurotrack.tech i jej wersje językowe (ua.neurotrack.tech, neurotrack.uk, neurotrack.es, neurotrack.pl, neurotrack.pt) (łącznie “Strona”), kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi hiszpańskimi przepisami o ochronie danych.

1. Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:

Neurotrack
Carrer de Salamanca 46, Oficina 4, Valencia, Hiszpania
E-mail: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Podane przez Ciebie dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko oraz treść wiadomości, gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub formularz zgłoszenia, umawiasz rozmowę, zapisujesz się na powiadomienia albo piszesz do nas e-mailem lub przez komunikator.
  • Informacje biznesowe — informacje o Twojej firmie, projekcie lub wymaganiach, które przekazujesz nam, aby otrzymać ofertę lub konsultację.
  • Dane techniczne i dane o korzystaniu ze Strony — adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, język, adres URL strony odsyłającej, odwiedzone podstrony, czas spędzony na podstronach oraz inne statystyki zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
  • Dane marketingowe i reklamowe — informacje o Twojej interakcji z naszymi reklamami i treściami na platformach podmiotów trzecich (na przykład Meta, TikTok, Google), zbierane za pomocą pikseli i tagów opisanych w punkcie 5.
  • Zapisy komunikacji — korespondencja między Tobą a Neurotrack, w tym e-maile, wiadomości na czacie i notatki z rozmów.

Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych lub przekonań religijnych). Prosimy nie przesyłać nam takich danych, chyba że jest to niezbędne w konkretnym projekcie i zawarto w tym zakresie odrębną umowę.

3. W jaki sposób i w jakich celach wykorzystujemy Twoje dane

Cel Podstawa prawna (art. 6 RODO)
Odpowiadanie na Twoje zapytania, przygotowywanie ofert i wycen Działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Świadczenie naszych usług i zarządzanie relacją umowną Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prowadzenie, zabezpieczanie i ulepszanie Strony Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analityka internetowa i pomiar oglądalności Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli jest wymagana; w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes
Reklama, remarketing i pomiar skuteczności kampanii na platformach podmiotów trzecich Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Wysyłanie newsletterów i komunikatów marketingowych Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji
Wypełnianie obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki, odpowiadanie na zgodne z prawem żądania) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane

  • Zapytania i korespondencja przedsprzedażowa — do 24 miesięcy od naszego ostatniego kontaktu, chyba że zostanie zawarta umowa.
  • Dane umowne i rozliczeniowe — przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami o rachunkowości i podatkach (w Hiszpanii co do zasady 6 lat).
  • Dane analityczne i reklamowe — zgodnie z ustawieniami okresu przechowywania danego narzędzia (zwykle od 2 do 26 miesięcy) lub do czasu wycofania zgody.
  • Subskrypcje marketingowe — do czasu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.

5. Pliki cookie, piksele i podobne technologie

Nasza Strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Niektóre z nich są niezbędne do działania Strony; inne służą analityce i reklamie i są zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą, jeżeli wymagają tego przepisy. Narzędzia, z których korzystamy, mogą obejmować:

  • Google Analytics / Google Tag (Google Ireland Ltd.) — pomiar oglądalności i statystyki Strony.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz budowanie grup odbiorców.
  • TikTok Pixel / TikTok Events (TikTok Technology Ltd.) — pomiar skuteczności reklam w TikToku oraz budowanie grup odbiorców.
  • Cloudflare — bezpieczeństwo, ochrona przed botami i wydajność (niezbędne).

Możesz w każdej chwili zarządzać swoją zgodą lub ją wycofać w ustawieniach przeglądarki albo w ustawieniach plików cookie na Stronie. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Strony. Możesz także zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach bezpośrednio w ustawieniach swojego konta Google, Meta i TikTok.

6. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać:

  • Dostawcom usług działającym w naszym imieniu — dostawcom hostingu i infrastruktury, poczty e-mail i komunikatorów, narzędzi CRM i do obsługi formularzy, platform analitycznych i reklamowych (Google, Meta, TikTok) oraz dostawcom usług płatniczych. Dostawcy ci są związani umowami powierzenia przetwarzania danych i mogą przetwarzać dane wyłącznie na nasze polecenie.
  • Doradcom zawodowym — prawnikom, księgowym i biegłym rewidentom, jeżeli jest to konieczne.
  • Organom publicznym — jeżeli wymaga tego prawo lub orzeczenie sądu albo w celu ochrony naszych praw.
  • Następcom prawnym — w przypadku połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów, z zastrzeżeniem stosowania niniejszej Polityki prywatności.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (na przykład w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Ukrainie). W takim przypadku zapewniamy odpowiedni stopień ochrony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń dopuszczonych przez rozdział V RODO.

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
  • żądania sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
  • żądania usunięcia swoich danych (“prawo do bycia zapomnianym”);
  • żądania ograniczenia przetwarzania;
  • otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania, oraz w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Hiszpanii jest nim Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) — lub do organu państwa Twojego miejsca zamieszkania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres [email protected]. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca; przed rozpatrzeniem żądania możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu i regularne przeglądy naszych systemów. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Dzieci

Nasza Strona i usługi są przeznaczone dla firm i profesjonalistów. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.

11. Strony internetowe podmiotów trzecich

Strona może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich i platform mediów społecznościowych (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram itp.). Nie odpowiadamy za praktyki tych podmiotów w zakresie ochrony prywatności i zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

12. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji jest podana na górze. O istotnych zmianach poinformujemy na Stronie lub, w stosownych przypadkach, e-mailem.

13. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:

Neurotrack
Carrer de Salamanca 46, Oficina 4, Valencia, Hiszpania
E-mail: [email protected]

Wyślij prośbę