Dane rozrzucone po systemach
Żeby zestawić informacje, co tydzień eksportuje się je i uzgadnia ręcznie.
Rozwiązania · Integracje systemów
Integracje CRM i ERP: wymiana danych między systemami bez ręcznej pracy
Rozwiązanie łączy twoje systemy, żeby dane przepływały między nimi automatycznie. CRM, ERP, telefonia, komunikatory i wewnętrzne serwisy działają razem — bez ręcznego eksportu i uzgadniania.
Banki i finanseLogistykaHandelFirmy ochroniarskieFirmy usługowe
W większości firm dane żyją osobno: klienci — w CRM, magazyn i finanse — w ERP, zgłoszenia — w telefonii i komunikatorach. Żeby zobaczyć pełny obraz, informacje eksportuje się i uzgadnia ręcznie, a te same dane wprowadza osobno do kilku systemów. Integracja CRM i ERP usuwa tę lukę: łączymy twoje systemy tak, żeby dane przepływały między nimi automatycznie i w obie strony. Zamiast kopii w każdym systemie masz jedną aktualną wersję danych. Rozmowy i wiadomości trafiają do CRM, transakcje — do księgowości, a magazyn i finanse widzą się nawzajem bez ręcznego przenoszenia. Połączenia robimy przez API lub gotowe konektory do systemów, z których twój zespół już korzysta. Rozwiązanie sprawdzi się w bankach i firmach finansowych, logistyce, handlu, firmach ochroniarskich i usługowych, którym potrzebna jest niezawodna wymiana danych między systemami bez ręcznej pracy.
Problem
Znasz to?
Podwójne wprowadzanie
Te same dane wpisuje się osobno do kilku systemów.
Systemy nie widzą się nawzajem
CRM, księgowość i magazyn działają osobno, a procesy zwalniają.
Co zyskujesz
Co daje rozwiązanie
Połączenie systemów
Łączymy ze sobą CRM, ERP i wewnętrzne serwisy.
Automatyczna wymiana
Dane przepływają między systemami w obie strony.
Telefonia i komunikatory
Podłączenie rozmów i czatów do twojego CRM.
Spójne dane
Jedna aktualna wersja danych zamiast kopii w każdym systemie.
Bez ręcznego uzgadniania
Znika cotygodniowy eksport i przenoszenie danych.
Co obejmuje
Co obejmuje wdrożenie
Analiza systemów
Sprawdzamy, jakie są systemy i jakie dane między nimi krążą.
Projekt wymiany
Opisujemy, skąd i dokąd płyną dane oraz według jakich zasad.
Podłączenie przez API
Konfigurujemy połączenia przez API lub gotowe konektory.
Dwukierunkowa wymiana
Dane synchronizują się między systemami w obie strony.
Telefonia i komunikatory
Podłączamy rozmowy i czaty do twojego CRM.
Testy i uruchomienie
Sprawdzamy wymianę na prawdziwych danych i uruchamiamy.
Branże
Gdzie to działa
Integracja z bazami przewoźników i magazynami: kursy tworzą się automatycznie ze zleceń klientów.
Podłączenie konsultanta AI do bazy wiedzy i danych o oddziałach, by odpowiadał od razu.
Integracja wsparcia z CRM oraz systemami Pult i COK — zgłoszenia trafiają do właściwego działu.
Połączenie zamówień z księgowością i magazynem, żeby stany i statusy się zgadzały.
Zgłoszenia z telefonii i komunikatorów trafiają do CRM bez ręcznego wprowadzania.
Jak wdrażamy
Od zadania do uruchomienia w czterech krokach
- Krok 01
Analiza systemów
Sprawdzamy, jakie masz systemy i jakie dane między nimi krążą.
- Krok 02
Projekt wymiany
Opisujemy, skąd i dokąd płyną dane oraz według jakich zasad.
- Krok 03
Podłączenie
Konfigurujemy połączenia przez API lub gotowe konektory.
- Krok 04
Testy i uruchomienie
Sprawdzamy wymianę na prawdziwych danych i uruchamiamy.
Efekty
Co to dało klientom
do 30% — niższe koszty logistyki (integracja z przewoźnikami i magazynami)
Realizacja: Firma logistyczna NDA−40% — mniej opóźnień w przewozach
Realizacja: Firma logistyczna NDARealizacje
Robiliśmy to już dla klientów
Firma logistyczna NDA
Automatyzacja procesów logistycznych
30%
Koszty logistyki niższe nawet o 30%.
40%Opóźnienia w przewozach mniejsze o 40%.
MTB BankKonsultant AI ds. usług bankowych dla MTB Bank
65%
Obciążenie operatorów mniejsze nawet o 65%
40%Zadowolenie klientów wyższe o 40%
90%Do 90% standardowych zapytań obsługiwanych automatycznie
Koszt
Ile to kosztuje
Ostateczny koszt zależy od zakresu i integracji. Dokładny koszt i terminy podajemy po bezpłatnej konsultacji.
Integracjaod 2 000 $
Wsparcieod 150 $/mies.
Dlaczego my
Dlaczego Neurotrack
Doświadczenie w integracjach
Łączyliśmy już CRM, telefonię i systemy wewnętrzne w projektach dla Sheriff, MTB Bank i logistyki.
Jedna aktualna wersja danych
Bez kopii w każdym systemie i ręcznego uzgadniania.
Twoje systemy, nie wymiana
Podłączamy to, z czego już korzystasz, przez API lub konektory.
Wsparcie po uruchomieniu
Pilnujemy wymiany danych i rozwijamy integrację.
Częste pytania
Zanim zaczniesz
Z jakimi systemami się integrujecie?
Z CRM, ERP, telefonią, komunikatorami i wewnętrznymi serwisami — przez API lub gotowe konektory.
Możecie podać przykład integracji?
Dla firmy ochroniarskiej Sheriff zintegrowaliśmy wsparcie AI z CRM i systemami wewnętrznymi (Pult i COK), żeby zgłoszenia od razu trafiały do właściwego działu.
Jak to działa w logistyce?
W projekcie dla firmy logistycznej system zintegrowano z bazami przewoźników i magazynami, a kursy tworzyły się automatycznie ze zleceń klientów.
Czy dane płyną w obie strony?
Tak. Systemy wymieniają dane automatycznie, więc jedna aktualna wersja jest dostępna wszędzie, bez ręcznego przenoszenia.
Ile kosztuje integracja?
Rozwiązanie — od 2 000 $, wsparcie — od 150 $/mies. Koszt zależy od liczby systemów, ilości danych i dostępnych konektorów — zostaw zapytanie o wycenę.
Ile trwa podłączenie?
To zależy od złożoności: liczby systemów i zasad wymiany. Terminy podajemy po przejrzeniu twoich systemów i danych, które mają między nimi przepływać.
Czy musimy zmieniać nasze systemy?
Nie. Podłączamy to, z czego już korzystasz — CRM, ERP, telefonię i wewnętrzne serwisy — przez API lub gotowe konektory.
Czy dane są chronione podczas wymiany?
Tak. Wymianę konfigurujemy z kontrolą dostępu, a Neurotrack zapewnia ochronę informacji zgodnie z międzynarodowymi standardami.
Czym jest integracja CRM i ERP i do czego jest potrzebna
Integracja CRM i ERP to skonfigurowana wymiana danych między systemami, w których działa firma: CRM dla klientów i transakcji, ERP dla magazynu i finansów, telefonia i komunikatory dla zgłoszeń. Bez integracji te systemy się nie widzą, więc dane trzeba eksportować, uzgadniać i ponownie wprowadzać ręcznie. Integracja usuwa tę lukę: systemy wymieniają dane automatycznie i w obie strony, więc firma ma jedną aktualną wersję danych zamiast kopii w każdym narzędziu. Rozmowa lub wiadomość od klienta trafia do CRM, transakcja — do księgowości, a zmiany w magazynie od razu widać w finansach. Technicznie połączenia realizuje się przez API lub gotowe konektory do istniejących systemów. W projektach Neurotrack w ten sposób zintegrowano m.in. wsparcie AI firmy ochroniarskiej Sheriff z CRM i systemami wewnętrznymi, a rozwiązanie logistyczne — z bazami przewoźników i magazynami. Główna korzyść to mniej ręcznej pracy i mniej błędów przy przenoszeniu danych.
Inne rozwiązania
Co jeszcze możemy dopasować
Bezpłatna konsultacja
Chcesz, żeby systemy działały razem? Wycenimy pod twoje systemy
Na konsultacji przeanalizujemy twój proces, pokażemy podobne wdrożenia i podamy koszt oraz terminy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.
Co zyskujesz na konsultacji
Analiza twojej firmyWskazujemy procesy, w których AI da największy efekt.
Rekomendacje ekspertówJaki typ rozwiązania pasuje: produkt, gotowe rozwiązanie czy wdrożenie na zamówienie.
Prezentacja możliwościPokazujemy na przykładach, jak to działa.
Jasny plan wdrożeniaEtapy, terminy i oczekiwany wynik.
Integracje CRM / ERP