Klienci już są w komunikatorze
Ludzie piszą na czacie, a odpisuje ktoś ręcznie i nie od razu.
Usługi · Boty na Telegram
Tworzenie botów na Telegram dla firm, z AI w środku
Budujemy bota na Telegram pod twoje zadanie: obsługa klienta, zapytania i sprzedaż, raporty pracowników, szkolenia z testami albo kursy dla kierowców. Z dialogiem AI i połączeniem z CRM oraz księgowością.
Firmy usługoweHandelDziały sprzedażyHRLogistyka
Telegram jest już w telefonie wielu klientów i pracowników, więc bot to najkrótsza droga do człowieka: bez instalowania aplikacji i wchodzenia na stronę. Pytanie brzmi, co mu powierzyć, żeby nie był „kolejnym kanałem”, tylko zdejmował konkretną rutynę. Tworzymy boty na Telegram dla firm pod konkretny proces. Może to być obsługa klienta z dialogiem AI, przyjmowanie zapytań i przekazywanie ich do CRM, zbieranie raportów od pracowników, szkolenie ze sprawdzaniem wiedzy albo praca kierowców z kursami. Bot nie odpowiada wyuczonymi formułkami: rozumie pytanie i łączy się z twoimi systemami. Bot na zamówienie sprawdzi się w firmach usługowych i handlu, w działach sprzedaży, HR, na produkcji i w logistyce. Poniżej przykłady z naszych realizacji. Jeśli twoi ludzie częściej piszą na WhatsAppie, tę samą logikę przenosimy tam.
Problem
Znasz to?
Bot do jednej drobnostki
Gotowe boty obsługują kilka komend i nie dotykają prawdziwej rutyny.
Brak połączenia z systemami
Bot żyje osobno: zapytania i dane nie trafiają do CRM ani księgowości.
Nie wiadomo, co mu zlecić
Bot by się przydał, ale nie jest jasne, jaką pracę zdejmie z zespołu.
Co zyskujesz
Co daje rozwiązanie
Bot pod twoje zadanie
Projektujemy go pod konkretny proces, a nie z szablonu.
Dialog AI
Bot rozumie pytanie zadane własnymi słowami, nie tylko przyciski.
Zapytania do CRM
Zgłoszenia i zamówienia z bota trafiają do twoich systemów.
Raporty, szkolenia, kursy
Scenariusze wewnętrzne dla pracowników, a nie tylko dla klientów.
WhatsApp w razie potrzeby
Tę samą logikę uruchamiamy w drugim komunikatorze.
Co obejmuje
Co obejmuje wdrożenie
Analiza zadania
Ustalamy proces i role użytkowników bota.
Scenariusze dialogu
Projektujemy, jak bot rozmawia i o co pyta.
Rozumienie pytań przez AI
Bot reaguje na zwykły język, nie tylko na przyciski.
Integracje
Połączenie z CRM, księgowością i innymi systemami.
Drugi komunikator
W razie potrzeby powielamy logikę na WhatsAppie.
Start i wsparcie
Testujemy na twoich scenariuszach i opiekujemy się botem.
Branże
Gdzie to działa
Bot całą dobę odpowiada na typowe pytania i przekazuje trudniejsze konsultantowi — tam, gdzie klient już jest.
Zgłoszenia z bota od razu lądują w CRM, więc żadne zapytanie nie ginie.
Pracownicy oddają raporty w bocie — w realizacji dla AdamantPro raporty głosowe skróciły czas raportowania nawet o 60%.
Bot wydaje materiały i sprawdza wiedzę — w projekcie szkolenia personelu sprawdzanie wiedzy jest trzy razy szybsze.
Kierowcy obsługują kursy w bocie — w projekcie logistycznym opóźnienia w przewozach spadły o 40%.
Co można zrobić w bocie na Telegramie
Bot na Telegramie to nie osobny produkt, tylko kanał, do którego da się przenieść różne zadania. Jego główna zaleta: komunikator jest już zainstalowany, więc próg wejścia jest minimalny — piszesz do bota i dostajesz wynik.
Dla klientów w bocie robi się obsługę z dialogiem AI, przyjmowanie zapytań i zapisów oraz statusy zamówień. Dla zespołu — scenariusze wewnętrzne: zbieranie raportów, szkolenia z testami, pracę kierowców z kursami. W każdym przypadku bot jest połączony z twoimi systemami, więc dane nie zostają w czacie, tylko trafiają do CRM lub księgowości.
Jeśli potrzebujesz nie samego Telegrama, tylko dialogu AI w ogóle — na stronie, w kilku komunikatorach i z jedną bazą wiedzy — zobacz „Chatbot AI dla firm”. Jeśli interesują cię raporty głosowe, mamy osobną stronę o analityce i raportach.
Dla klientów
Obsługa, zapytania, statusy zamówień.
Dla pracowników
Raporty, szkolenia z testami, kursy.
Połączenie z systemami
Dane z bota idą do CRM i księgowości.
WhatsApp jako druga opcja
Tę samą logikę przenosimy do innego komunikatora.
Jak wdrażamy
Od zadania do uruchomienia w czterech krokach
- Krok 01
Analiza zadania
Ustalamy, co dokładnie ma robić bot i dla kogo.
- Krok 02
Scenariusze i integracje
Projektujemy dialogi i połączenie z CRM oraz księgowością.
- Krok 03
Budowa bota
Tworzymy bota z dialogiem AI pod twój proces.
- Krok 04
Start
Bot działa na Telegramie, a dane płyną do twoich systemów.
Efekty
Co to dało klientom
do 60% — mniej czasu na raportowanie (raporty w bocie)
Realizacja: AdamantPro×3 — szybsze sprawdzanie wiedzy (bot szkoleniowy)
Realizacja: Neuroshop40% — mniej opóźnień w przewozach (kursy w bocie)
Realizacja: Firma logistyczna NDARealizacje
Robiliśmy to już dla klientów
AdamantProAutomatyzacja raportów pracowników głosem w bocie na Telegramie
60%
Do 60% mniej czasu na raportowanie
Zobacz realizację
NeuroshopAutomatyzacja szkoleń pracowników: bot AI ze sprawdzaniem wiedzy
50%
Do 50% niższe koszty szkolenia
×3Sprawdzanie wiedzy — trzy razy szybciej
Firma logistyczna NDA
Automatyzacja procesów logistycznych z AI dla firmy transportowej
30%
Koszty logistyki niższe o do 30%
40%O 40% mniej opóźnień w przewozach
Koszt
Ile to kosztuje
Ostateczny koszt zależy od zakresu i integracji. Dokładny koszt i terminy podajemy po bezpłatnej konsultacji.
Integracjaod 2 000 $
Wsparcieod 150 $/mies.
Dlaczego my
Dlaczego Neurotrack
Szybsze raporty
U AdamantPro bot z raportami głosowymi skrócił czas raportowania nawet o 60%.
Szybsze szkolenia
W projekcie szkolenia personelu bot przyspieszył sprawdzanie wiedzy trzykrotnie.
Logistyka pod kontrolą
W projekcie logistycznym obsługa kursów w bocie zmniejszyła opóźnienia o 40%.
Tam, gdzie są ludzie
Komunikator jest już w telefonie, więc nie trzeba instalować osobnej aplikacji.
Częste pytania
Zanim zaczniesz
Jakie boty na Telegram tworzycie?
Pod konkretne zadanie: obsługa klienta z dialogiem AI, przyjmowanie zapytań i przekazywanie ich do CRM, zbieranie raportów od pracowników, szkolenia ze sprawdzaniem wiedzy, praca kierowców z kursami. Scenariusz ustalamy razem na starcie.
Czym bot na Telegramie różni się od chatbota na stronie?
Bot na Telegramie działa w komunikatorze, który twoi ludzie mają w telefonie. Chatbot AI dla firm to szersze rozwiązanie: ten sam dialog i baza wiedzy na stronie i w kilku kanałach naraz. Przy jednym kanale zwykle zaczyna się od bota.
Czy bot połączy się z naszym CRM?
Tak. Bot łączy się z twoim CRM, księgowością i innymi systemami, więc zapytania i dane trafiają tam, gdzie pracuje z nimi zespół, a nie zostają w czacie. Listę integracji ustalamy na starcie.
Czy można zrobić tego samego bota na WhatsAppie?
Tak. W razie potrzeby tę samą logikę uruchamiamy na WhatsAppie. Który komunikator będzie główny, a który dodatkowy, decydujemy razem, patrząc na to, gdzie piszą twoi klienci i pracownicy.
Ile kosztuje stworzenie bota na Telegram?
Wdrożenie — od 2 000 $, wsparcie — od 150 $/mies. Ostateczny koszt zależy od złożoności scenariuszy i integracji. Zostaw zapytanie, a przygotujemy wycenę pod twoje zadanie.
Ile trwa budowa bota?
Zwykle 4–8 tygodni od startu do działającego bota. Dokładny termin zależy od liczby scenariuszy i systemów, z którymi trzeba się zintegrować.
Tworzenie botów na Telegram: co to daje firmie
Tworzenie bota na Telegram dla firmy to budowa narzędzia pod konkretne zadanie, a nie uniwersalnej „automatycznej sekretarki”. Telegram ma tę zaletę, że klienci i pracownicy często mają go już w telefonie, więc bot staje się najkrótszą drogą do człowieka. Najważniejsze, żeby powierzyć mu prawdziwą pracę: obsługę, zapytania, raporty, szkolenia albo logistykę. Projektujemy scenariusze dialogu, dodajemy rozumienie pytań przez AI i łączymy bota z twoimi systemami — CRM, księgowością i innymi serwisami. Zgłoszenia i dane z bota nie zostają w czacie, tylko trafiają tam, gdzie pracuje z nimi zespół. Gdy część odbiorców woli WhatsAppa, uruchamiamy tę samą logikę i tam. W naszych projektach boty już zdejmują rutynę: u AdamantPro raporty głosowe skróciły czas raportowania nawet o 60%, w bocie szkoleniowym sprawdzanie wiedzy jest trzy razy szybsze, a w logistyce praca z kursami w bocie zmniejszyła opóźnienia o 40%. Jeśli potrzebujesz dialogu AI w dowolnym kanale, zobacz „Chatbot AI dla firm”.
Powiązane strony:
Chatbot AI dla firm (dowolny kanał)
Inne rozwiązania
Co jeszcze możemy dopasować
Bezpłatna konsultacja
Wiesz, co ma robić bot? Wycenimy jego budowę
Na konsultacji przeanalizujemy twój proces, pokażemy podobne wdrożenia i podamy koszt oraz terminy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.
Co zyskujesz na konsultacji
Analiza twojej firmyWskazujemy procesy, w których AI da największy efekt.
Rekomendacje ekspertówJaki typ rozwiązania pasuje: produkt, gotowe rozwiązanie czy wdrożenie na zamówienie.
Prezentacja możliwościPokazujemy na przykładach, jak to działa.
Jasny plan wdrożeniaEtapy, terminy i oczekiwany wynik.
Boty Telegram dla firm