Дані розкидані по системах
Щоб звести інформацію, її експортують і звіряють вручну щотижня.
Рішення · Інтеграції систем
Інтеграції CRM і ERP: обмін даними між системами без ручної роботи
Рішення з’єднує ваші системи, щоб дані рухалися між ними автоматично. CRM, ERP, телефонія, месенджери й внутрішні сервіси працюють разом — без ручного експорту та звірки.
Банки та фінансиЛогістикаРитейлОхоронні компаніїСервісні компанії
У більшості компаній дані живуть окремо: клієнти — у CRM, склад і фінанси — в ERP, звернення — у телефонії та месенджерах. Щоб отримати цілісну картину, інформацію експортують і звіряють вручну, а одні й ті самі дані вносять у кілька систем окремо. Інтеграція CRM і ERP прибирає цей розрив: ми з’єднуємо ваші системи, щоб дані рухалися між ними автоматично й в обидва боки. Замість копій у кожній системі у вас одна актуальна версія даних. Дзвінки й повідомлення потрапляють у CRM, угоди — в облік, а склад і фінанси бачать одне одного без ручного перенесення. Підключення робимо через API або готові конектори до систем, якими ваша команда вже користується. Рішення підходить банкам і фінансовим компаніям, логістиці, ритейлу, охоронним і сервісним компаніям, яким потрібен надійний обмін даними між системами без ручної роботи.
Проблема
Знайомо?
Подвійне введення
Одні й ті самі дані вносять у кілька систем окремо.
Системи не бачать одна одну
CRM, облік і склад живуть окремо, а процеси гальмують.
Що ви отримаєте
Що дає рішення
З’єднання систем
Підключаємо CRM, ERP та внутрішні сервіси між собою.
Автоматичний обмін
Дані рухаються між системами в обидва боки.
Телефонія і месенджери
Підключення дзвінків і чатів до вашої CRM.
Єдині дані
Одна актуальна версія даних замість копій у кожній системі.
Без ручної звірки
Зникає щотижневий експорт і перенесення даних.
Що входить
Що входить у впровадження
Аналіз систем
Дивимося, які системи є і які дані між ними ходять.
Проєктування обміну
Описуємо, звідки й куди рухаються дані та за якими правилами.
Підключення через API
Налаштовуємо з’єднання через API або готові конектори.
Двосторонній обмін
Дані синхронізуються між системами в обидва боки.
Телефонія і месенджери
Підключаємо дзвінки й чати до вашої CRM.
Тестування і запуск
Перевіряємо обмін на реальних даних і запускаємо.
Галузі
Де це працює
Інтеграція з базами перевізників і складами: рейси формуються із заявок клієнтів автоматично.
Підключення AI-консультанта до бази знань і даних про відділення для миттєвих відповідей.
Інтеграція підтримки з CRM і системами Пульт та ЦОК — звернення йдуть у потрібний відділ.
Зв’язок замовлень із обліком і складом, щоб залишки й статуси збігалися.
Заявки з телефонії та месенджерів потрапляють у CRM без ручного введення.
Як впроваджуємо
Від задачі до запуску за чотири кроки
- Крок 01
Аналіз систем
Дивимося, які системи у вас є і які дані між ними ходять.
- Крок 02
Проєктування обміну
Описуємо, звідки й куди рухаються дані та за якими правилами.
- Крок 03
Підключення
Налаштовуємо з’єднання через API або готові конектори.
- Крок 04
Тестування і запуск
Перевіряємо обмін на реальних даних і запускаємо.
Результати
Що це дало клієнтам
до 30% — менше витрат на логістику (інтеграція з перевізниками і складами)
Кейс Логістична компанія NDA−40% — менше затримок у перевезеннях
Кейс Логістична компанія NDAКейси
Ми вже робили це для клієнтів
Логістична компанія NDA
Автоматизація логістичних процесів
30%
Скорочення витрат на логістику до 30%.
40%Зменшення затримок у перевезеннях на 40%.
MTB BankAI-консультант з банківських послуг для MTB Банку
65%
Зменшення навантаження на операторів до 65%
40%Зростання задоволеності клієнтів на 40%
90%До 90% стандартних запитів обробляються автоматично
Вартість
Скільки це коштує
Остаточна вартість залежить від обсягу та інтеграцій. Точну вартість і терміни називаємо після безкоштовної консультації.
Інтеграціявід 2 000 $
Підтримкавід 150 $/міс
Чому ми
Чому Neurotrack
Досвід інтеграцій
Уже з’єднували CRM, телефонію й внутрішні системи у проєктах для Sheriff, MTB Банку та логістики.
Одна актуальна версія даних
Без копій у кожній системі й ручної звірки.
Наявні системи, не заміна
Підключаємо те, чим ви вже користуєтесь, через API або конектори.
Супровід після запуску
Стежимо за обміном даними й розвиваємо інтеграцію.
Часті питання
Перш ніж почати
З якими системами ви інтегруєтесь?
З CRM, ERP, телефонією, месенджерами й внутрішніми сервісами — через API або готові конектори.
Можете навести приклад інтеграції?
Для охоронної компанії Sheriff ми інтегрували AI-підтримку з CRM та внутрішніми системами (Пульт і ЦОК), щоб звернення одразу потрапляли в потрібний відділ.
Як це працює в логістиці?
У проєкті для логістичної компанії система інтегрувалася з базами перевізників і складами й автоматично формувала рейси із заявок клієнтів.
Дані передаються в обидва боки?
Так. Системи обмінюються даними автоматично, тож одна актуальна версія доступна скрізь, без ручного перенесення.
Скільки коштує інтеграція?
Рішення — від 2 000 $, підтримка — від 150 $/міс. Вартість залежить від кількості систем, обсягу даних і готових конекторів — залиште заявку на розрахунок.
Скільки триває підключення?
Залежить від складності: кількості систем і правил обміну. Терміни називаємо після того, як подивимося ваш набір систем і дані, які між ними мають рухатися.
Чи треба міняти наші системи?
Ні. Ми підключаємо те, чим ви вже користуєтесь — CRM, ERP, телефонію й внутрішні сервіси — через API або готові конектори.
Чи захищені дані під час обміну?
Так. Обмін налаштовуємо з контролем доступу, а Neurotrack забезпечує захист інформації відповідно до міжнародних стандартів.
Що таке інтеграція CRM і ERP і навіщо вона потрібна
Інтеграція CRM і ERP — це налаштований обмін даними між системами, у яких працює бізнес: CRM для клієнтів і угод, ERP для складу й фінансів, телефонія та месенджери для звернень. Без інтеграції ці системи не бачать одна одну, тож дані доводиться експортувати, звіряти й вводити повторно вручну. Інтеграція прибирає цей розрив: системи обмінюються даними автоматично й в обидва боки, тож у компанії з’являється одна актуальна версія даних замість копій у кожному інструменті. Дзвінок або повідомлення клієнта потрапляє в CRM, угода — в облік, а зміни на складі одразу видно у фінансах. Технічно підключення роблять через API або готові конектори до наявних систем. У проєктах Neurotrack так інтегрували, наприклад, AI-підтримку охоронної компанії Sheriff із CRM і внутрішніми системами, а логістичне рішення — з базами перевізників і складами. Головна вигода — менше ручної роботи й менше помилок при перенесенні даних.
Інші рішення
Що ще можна адаптувати
Безкоштовна консультація
Хочете, щоб системи працювали разом? Порахуємо під ваш набір систем
На консультації розберемо ваш процес, покажемо схожі впровадження і назвемо вартість та терміни. Перша консультація безкоштовна.
Що ви отримаєте на консультації
Аналіз вашого бізнесуРозбираємо процеси, де AI дасть найбільший ефект.
Рекомендації від експертівЯкий тип рішення підійде: продукт, готове рішення чи розробка.
Презентація можливостейПоказуємо, як це працює, на прикладах.
Чіткий план запускуЕтапи, терміни та очікуваний результат.
Інтеграції CRM / ERP