Безпека та дані
Для банків, фармацевтичних і виробничих компаній питання не в тому, що вміє AI, а в тому, де живуть дані, хто має до них доступ і хто відповідає за рішення. Нижче описано, як ми будуємо рішення, щоб вони відповідали вашим вимогам безпеки, і що саме фіксуємо на старті проєкту.
Де живуть ваші дані: варіанти розгортання
AI-рішення можна розгорнути всередині вашої інфраструктури: у вашому контурі, на ваших потужностях, on-premise. У такому варіанті дані не виходять у зовнішню хмару, а обробка відбувається там, де ви це контролюєте.
Формат розгортання підбираємо під ваш випадок: повністю у вашому контурі, у вашому приватному хмарному середовищі або комбіновано. Межу, за яку дані не виходять, визначаємо і фіксуємо на старті проєкту, щоб ваша служба безпеки бачила її до першого рядка коду.
Які моделі ми використовуємо
Модель підбираємо під задачу, а не задачу під модель. Для чутливих даних використовуємо моделі з відкритим кодом, які працюють локально на ваших потужностях, без передавання запитів зовнішнім сервісам. Де це доречно, можемо застосувати і зовнішні моделі, але це завжди окреме рішення, узгоджене з вами.
Ми не прив'язуємо вас до конкретного постачальника і не обіцяємо його за замовчуванням. Вибір моделі — частина проєкту, а не фіксований набір, успадкований від попереднього клієнта.
Доступ і шифрування
Доступ до системи і до даних розмежовуємо за ролями: кожен бачить тільки те, що потрібно для його роботи. Дії з даними журналюються, щоб був зрозумілий слід — хто, що і коли робив. Дані захищаємо під час передавання і зберігання.
Конкретні механізми захисту узгоджуємо з вашою службою безпеки під вашу інфраструктуру і політики. Ми не нав'язуємо власний стандарт поверх вашого, а вбудовуємося в те, що у вас уже працює.
GDPR і юридичні умови
Рішення проєктуємо так, щоб вони відповідали вимогам GDPR: мінімізація даних, визначені підстави обробки, можливість видалення. На запит підписуємо NDA та умови обробки даних (data processing terms), які фіксують, що і як обробляється.
Це наша готовність працювати за вашими правилами, а не заміна вашій юридичній оцінці. Фінальне рішення про відповідність завжди лишається за вашими юристами й службою безпеки.
Людина в контурі та що буде, якщо агент помилиться
Критичні рішення не віддаємо агенту повністю. Там, де помилка дорого коштує, залишаємо людину в контурі: агент готує варіант, людина підтверджує. Для кожного сценарію заздалегідь визначаємо, що агент робить сам, а що виносить на підтвердження.
Якщо агент не впевнений або виходить за межі дозволеного, він зупиняється і передає випадок людині, а не діє навмання. Межі повноважень агента і порядок ескалації прописуємо до запуску, тому поведінка системи у спірній ситуації відома наперед, а не з'ясовується в проді.
Нейробачення та приватність
Наше нейробачення адаптоване під законодавство ЄС. Ми не збираємо обличчя і не формуємо персональні дані про людей. Система працює з комерційними показниками: наповненість полиць, викладка, продажі в торговому залі.
Тобто ви отримуєте аналітику по товару і простору, а не стеження за відвідувачами. Для ритейлу це знімає цілий клас юридичних ризиків ще на рівні того, що саме камера взагалі фіксує.
Підтримка та SLA
Умови підтримки і реагування фіксуємо в договорі: що входить у супровід, час відповіді, порядок оновлень. Супровід — від $150 на місяць, обсяг залежить від складності рішення. Ми вже реалізовували великі проєкти з підвищеними вимогами до безпеки, тому готові працювати за вашим регламентом, а не нав'язувати свій.
Часті питання
Часті запитання
Чи можемо ми розгорнути рішення повністю у своїй інфраструктурі?
Так. Рішення можна розгорнути on-premise, у вашому контурі, на ваших потужностях, без виходу даних у зовнішню хмару.
Чи передаються наші дані у хмару зовнішнім сервісам?
У варіанті з локальними моделями — ні. Межу, за яку дані не виходять, узгоджуємо і фіксуємо на старті проєкту.
Які моделі використовуються для чутливих даних?
Моделі з відкритим кодом, що працюють локально на ваших потужностях. Зовнішні моделі застосовуємо лише за окремим узгодженням з вами.
Чи підписуєте ви NDA?
Так, на запит підписуємо NDA та умови обробки даних, де зафіксовано, що і як обробляється.
Хто відповідає, якщо агент помилиться?
Критичні рішення підтверджує людина. Межі повноважень агента і порядок ескалації ми прописуємо до запуску, тому система не діє навмання у спірних випадках.
Чи збирає нейробачення обличчя людей?
Ні. Ми працюємо з викладкою, полицями і продажами в залі, без облич і персональних даних про людей.
Безкоштовна консультація
Готові показати, як це виглядатиме у вашому контурі
Залишіть заявку на безкоштовну консультацію. Пройдемося по вашій інфраструктурі, вимогах безпеки і варіантах розгортання, щоб ви побачили межу даних і сценарій роботи ще до старту.
Що ви отримаєте на консультації