Умови надання послуг

Останнє оновлення: 27 серпня 2026 р.

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до вебсайту neurotrack.tech та його мовних версій (ua.neurotrack.tech, neurotrack.uk, neurotrack.es, neurotrack.pl, neurotrack.pt) (разом — «Вебсайт») і їх використання; оператором Вебсайту є Neurotrack («Neurotrack», «ми», «нас» або «наш»). Отримуючи доступ до Вебсайту або використовуючи його, ви погоджуєтеся, що ці Умови є для вас обов’язковими. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте Вебсайт.

1. Про Neurotrack

Neurotrack розробляє індивідуальні рішення на основі штучного інтелекту для бізнесу, зокрема AI-агентів, чат-ботів, голосових асистентів, автоматизацію документообігу, автоматизацію кол-центрів, а також надає пов’язані консультаційні послуги та послуги з розробки («Послуги»). Вебсайт містить інформацію про Послуги та дає змогу зв’язатися з нами, щоб запросити консультацію, комерційну пропозицію або кошторис.

Контактні дані: Neurotrack, Carrer de Salamanca 46, Oficina 4, Valencia, Іспанія; електронна пошта [email protected].

2. Інформація на Вебсайті

Зміст Вебсайту (описи Послуг, кейси, статті, ціни та строки, якщо їх зазначено) надається лише для загального ознайомлення. Він не є обов’язковою для нас пропозицією (офертою). Будь-які Послуги надаються виключно на підставі окремої письмової угоди (комерційної пропозиції, технічного завдання (statement of work) або договору про надання послуг), укладеної між вами та Neurotrack, і в разі суперечності між ними ця угода має переважну силу над цими Умовами.

Ми докладаємо розумних зусиль, щоб Вебсайт був точним і актуальним, але не гарантуємо, що він не містить помилок чи пропусків. Ми можемо будь-коли без попередження змінити, призупинити або видалити будь-яку частину Вебсайту.

3. Використання Вебсайту

Ви можете використовувати Вебсайт лише в законних цілях. Ви погоджуєтеся не:

  • використовувати Вебсайт у будь-який спосіб, що порушує чинне законодавство чи нормативні акти;
  • намагатися отримати несанкціонований доступ до Вебсайту, його серверів або будь-яких пов’язаних із ним систем чи даних;
  • поширювати віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код;
  • автоматизовано збирати (скрейпінг, сканування), копіювати або вилучати контент чи дані з Вебсайту без нашого попереднього письмового дозволу, за винятком дій пошукових систем, дозволених стандартними директивами robots;
  • подавати через наші форми неправдиву, оманливу або шахрайську інформацію;
  • використовувати Вебсайт для надсилання небажаних повідомлень (спаму) або для порушення прав будь-яких третіх осіб;
  • відтворювати, поширювати чи змінювати контент Вебсайту або створювати на його основі похідні твори без нашої письмової згоди.

Ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до Вебсайту, якщо обґрунтовано вважатимемо, що ви порушили ці Умови.

4. Запити та комунікація

Надсилаючи форму, замовляючи дзвінок або іншим чином зв’язуючись із нами, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є точною і що ви маєте право її надавати. Ми використовуватимемо вашу інформацію, щоб відповісти на ваш запит, як описано в нашій Політиці конфіденційності. Надсилання запиту не створює договірних відносин і не зобов’язує Neurotrack надавати будь-які Послуги.

Будь-які ідеї, відгуки чи пропозиції щодо Вебсайту або наших Послуг, які ви нам надсилаєте, можуть використовуватися нами без обмежень і без винагороди, якщо не укладено окрему угоду про конфіденційність.

5. Інтелектуальна власність

Вебсайт і весь його контент — зокрема тексти, графіка, логотипи, зображення, відео, дизайн, програмне забезпечення, а також назва та логотип «Neurotrack» — належать Neurotrack або використовуються ним на підставі ліцензії та охороняються законодавством про авторське право, торговельні марки та інтелектуальну власність. Ви можете переглядати, завантажувати та друкувати сторінки Вебсайту для особистого використання або для внутрішніх потреб вашого бізнесу за умови збереження всіх позначок про авторське право. Будь-яке інше використання потребує нашого попереднього письмового дозволу.

Назви, логотипи та торговельні марки третіх осіб, розміщені на Вебсайті (зокрема в кейсах), належать їхнім відповідним власникам і використовуються лише з метою ідентифікації.

6. Посилання та сервіси третіх осіб

Вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти, сторінки в соціальних мережах (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram тощо) та вбудований контент третіх осіб. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за зміст, доступність чи практики третіх осіб щодо конфіденційності. Посилання надаються лише для зручності й не означають схвалення.

7. Відмова від гарантій

Вебсайт надається «як є» та «як доступний». У максимальному обсязі, дозволеному законом, Neurotrack відмовляється від усіх гарантій, прямих чи непрямих, зокрема гарантій товарної придатності, придатності для певної мети, непорушення прав третіх осіб, точності та безперебійної або безпомилкової роботи. Ніщо в цих Умовах не обмежує жодних гарантій, які не можуть бути виключені відповідно до чинного законодавства.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Neurotrack, його посадові особи, працівники, підрядники та партнери не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, похідні чи штрафні збитки, а також за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних або ділових можливостей, що виникають унаслідок або у зв’язку з використанням вами Вебсайту чи неможливістю його використання, навіть якщо їх було повідомлено про можливість таких збитків. Наша сукупна відповідальність, що виникає у зв’язку з використанням Вебсайту, не перевищує ста євро (EUR 100). Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальності за шахрайство, умисні неправомірні дії або будь-якої відповідальності, яка не може бути виключена відповідно до чинного законодавства. Відповідальність у зв’язку з Послугами регулюється виключно відповідним договором про надання послуг.

9. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати Neurotrack будь-які претензії, збитки, зобов’язання та витрати (зокрема обґрунтовані витрати на юридичну допомогу), що виникають унаслідок порушення вами цих Умов або неналежного використання вами Вебсайту, та звільнити Neurotrack від відповідальності за ними.

10. Конфіденційність

Обробку нами персональних даних описано в нашій Політиці конфіденційності, яка є частиною цих Умов.

11. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Іспанії. Будь-який спір, що виникає з цих Умов або використання Вебсайту чи у зв’язку з ними, передається на розгляд судів Валенсії (Іспанія), без шкоди для будь-яких імперативних норм про захист прав споживачів, які можуть застосовуватися в країні вашого проживання.

12. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана вгорі. Продовження використання вами Вебсайту після опублікування змін означає прийняття оновлених Умов.

13. Подільність положень і повнота угоди

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Neurotrack щодо використання Вебсайту.

14. Контакти

Запитання щодо цих Умов можна надсилати на [email protected].

Залишити заявку