Заявка холоне
Між зверненням і відповіддю менеджера минають години, і клієнт іде.
Рішення · Обробка заявок і лідів
AI-менеджер заявок: відповідь клієнту за хвилину і запис у CRM
Заявки з сайту й месенджерів приходять цілодобово, а менеджер відповідає, коли дійдуть руки, — і ліди холонуть. AI-менеджер відповідає одразу, збирає деталі запиту, створює картку в CRM і передає менеджеру гарячу заявку.
Відділи продажівСервісні компаніїСтудії та школиАгенції та послугиМалий і середній бізнес
Швидкість відповіді вирішує, чи стане заявка клієнтом. Людина залишає запит на сайті або пише в месенджер і чекає реакції кілька хвилин, а не годин. Якщо менеджер зайнятий, на обіді чи вже пішов додому, заявка холоне, і клієнт іде до того, хто відповів першим. AI-менеджер заявок закриває цей розрив. Щойно надходить звернення, він відповідає одразу, ставить кілька уточнювальних питань, щоб зрозуміти запит, і створює картку в CRM з усіма даними. Гарячу, готову до розмови заявку він передає менеджеру, а той замість збору первинної інформації одразу веде клієнта до угоди. Рішення підходить відділам продажів, сервісним компаніям, студіям і школам — усім, у кого заявки йдуть потоком із різних каналів. Воно спирається на наші проєкти: бот у Lake Resort бере на себе до 70% типових запитів, а в кейсі утримання клієнтів комунікація стала удвічі швидшою, що підняло повернення клієнтів на 40%.
Проблема
Знайомо?
Канали розкидані
Запити з сайту, Instagram і месенджерів збирають вручну в різних місцях.
Неповні картки в CRM
Менеджер заводить заявку нашвидкуруч або забуває, і дані губляться.
Час на первинний збір
Менеджер витрачає розмову на те, що можна було зібрати ще до дзвінка.
Дорогі заявки з реклами
Ліди з реклами коштують грошей, а повільна відповідь зводить бюджет нанівець.
Що ви отримаєте
Що дає рішення
Відповідь за хвилину
Бот реагує на заявку одразу, а не коли дійдуть руки.
Уточнювальні питання
Збирає потрібні деталі запиту ще до менеджера.
Картка в CRM
Створює запис з усіма даними клієнта автоматично.
Заявки з усіх каналів
Збирає звернення з сайту й месенджерів в одне місце.
Передача менеджеру
Готову гарячу заявку скеровує відповідальному.
Фіксує джерело заявки
Записує, звідки прийшов лід, — сайт, реклама чи месенджер.
Працює 24/7
Ловить заявки вночі й у вихідні, коли менеджерів немає.
Що входить
Що входить у впровадження
Розбір каналів заявок
Сайт, месенджери й типові запити.
Інтеграція з CRM
Автоматичне створення й заповнення карток.
Сценарій кваліфікації
Які питання ставити й як оцінювати заявку.
Правила розподілу
Кому й коли передавати заявку.
Сповіщення менеджеру
Гаряча заявка одразу йде відповідальному.
Запуск і супровід
Перевіряємо на ваших заявках і супроводжуємо.
Галузі
Де це працює
Нова заявка отримує відповідь за хвилину, а менеджер бере вже гарячий, кваліфікований лід.
Звернення з сайту й месенджерів потрапляють у CRM без ручного перенесення.
Запис і консультації по заявках ідуть цілодобово, навіть поза робочими годинами.
Первинні дані бот збирає сам, тож менеджер одразу говорить по суті.
Жодна заявка з кампанії не губиться через повільну відповідь.
Як впроваджуємо
Від задачі до запуску за чотири кроки
- Крок 01
Розбір потоку заявок
Дивимося канали й типові запити клієнтів.
- Крок 02
Підключення CRM
Налаштовуємо створення й заповнення карток.
- Крок 03
Сценарій кваліфікації
Задаємо, що уточнити й кому передати заявку.
- Крок 04
Запуск
Бот приймає заявки, веде їх у CRM і супроводжується нами.
Результати
Що це дало клієнтам
70% — типових запитів бот бере на себе
Кейс Lake Resort×2 — швидша комунікація з клієнтами
Кейс Школа танців Dream Team+40% — зростання повернення клієнтів
Кейс Школа танців Dream TeamКейси
Ми вже робили це для клієнтів
Lake ResortAI чат-бот для готелю та бази відпочинку (Lake Resort)
70%
До 70% типових запитів — на боті
40%До 40% менше витрат на обслуговування
+25%На 25% більше бронювань і додаткових послуг
Dream Team
AI для утримання клієнтів у CRM — кейс школи танців
+40%
Повернення клієнтів зростає на 40%
×2Комунікація з клієнтами — удвічі швидша
Вартість
Скільки це коштує
Остаточна вартість залежить від обсягу та інтеграцій. Точну вартість і терміни називаємо після безкоштовної консультації.
Інтеграціявід 2 000 $
Підтримкавід 150 $/міс
Чому ми
Чому Neurotrack
Швидка перша відповідь
Клієнт чує реакцію за хвилину, а не за кілька годин.
Нічого не губиться
Кожна заявка з усіх каналів лягає в CRM карткою.
Швидша комунікація
У кейсі утримання клієнтів комунікація стала удвічі швидшою.
Більше доведених заявок
Там швидший контакт підняв повернення клієнтів на 40%.
Часті питання
Перш ніж почати
Що робить AI-менеджер заявок?
Він приймає звернення з сайту й месенджерів, відповідає клієнту за хвилину, ставить уточнювальні питання й створює картку в CRM. Гарячу заявку бот передає менеджеру, тож перша реакція не залежить від того, чи вільний хтось у відділі.
Як бот кваліфікує заявку?
За сценарієм, який ми задаємо під ваш бізнес: бот ставить кілька уточнювальних питань, збирає потрібні деталі запиту й оцінює, кому передати звернення. Так менеджер отримує вже готовий, кваліфікований лід, а не порожню заявку.
Чим це відрізняється від агента утримання клієнтів?
AI-менеджер заявок працює з новими зверненнями: приймає, кваліфікує й веде лід у CRM. Агент утримання — про повторні продажі наявним клієнтам: він повертає тих, хто давно не купував. Їх часто використовують разом.
З якими CRM працює рішення?
Бот підключається до вашої CRM, щоб створювати й заповнювати картки заявок автоматично. Конкретну систему й набір полів узгоджуємо на етапі оцінки; за потреби під’єднуємо й телефонію чи месенджери.
Скільки часу займає впровадження?
Орієнтовно 4–8 тижнів від старту до робочого середовища. Точний термін залежить від кількості каналів заявок, сценарію кваліфікації та інтеграції з вашою CRM.
Що відбувається із заявкою вночі чи у вихідні?
Бот приймає її так само, як удень: відповідає клієнту, збирає деталі запиту й створює картку в CRM. Менеджер зранку бачить готову заявку з усіма даними, а клієнт уже отримав першу реакцію й не пішов до конкурента.
Чи може бот розподіляти заявки між менеджерами?
Так. За правилами, які ми задаємо, бот скеровує заявку відповідальному — за напрямом, продуктом чи чергою. Так гарячий лід не чекає, поки його хтось підхопить, і робота йде рівномірно.
Скільки коштує AI-менеджер заявок?
Впровадження — від 2 000 $, підтримка — від 150 $/міс. Остаточна вартість залежить від кількості каналів, складності сценарію й інтеграцій. Залиште заявку — зробимо безкоштовний розрахунок.
Як працює AI-менеджер заявок
AI-менеджер заявок — це помічник, який приймає звернення й доводить його до картки в CRM без участі людини на першому кроці. Клієнт залишає заявку на сайті чи пише в месенджер, а бот відповідає за хвилину, ставить уточнювальні питання й збирає потрібні дані. Гарячу, готову до розмови заявку він передає менеджеру, тож перша реакція більше не залежить від того, чи вільний зараз хтось у відділі. Працює це в кілька кроків. Спершу ми розбираємо потік заявок і канали, звідки вони приходять. Далі підключаємо CRM, щоб бот сам створював і заповнював картки. Потім задаємо сценарій кваліфікації — які питання поставити й кому передати заявку. Після запуску жодне звернення не губиться, навіть уночі чи у вихідні, а менеджер замість збору первинної інформації одразу веде клієнта до угоди. Рішення спирається на наші проєкти. У Lake Resort бот бере на себе до 70% типових запитів клієнтів. У кейсі утримання клієнтів комунікація стала удвічі швидшою, а повернення клієнтів зросло на 40%. Ця сторінка — про вхідні заявки й кваліфікацію; якщо потрібні повторні продажі наявним клієнтам, дивіться AI-агента утримання, а якщо потрібен сам канал діалогу — чат-бот для бізнесу.
Пов’язані сторінки:
Чат-боти для бізнесу: розробка під задачу
Інші рішення
Що ще можна адаптувати
Безкоштовна консультація
Заявки холонуть до відповіді? Порахуємо під ваш потік
На консультації розберемо ваш процес, покажемо схожі впровадження і назвемо вартість та терміни. Перша консультація безкоштовна.
Що ви отримаєте на консультації
Аналіз вашого бізнесуРозбираємо процеси, де AI дасть найбільший ефект.
Рекомендації від експертівЩо вам підійде: готове рішення за підпискою, AI агент під ваш процес чи окрема команда.
Презентація можливостейПоказуємо, як це працює, на прикладах.
Чіткий план запускуЕтапи, терміни та очікуваний результат.
AI-менеджер заявок