Klient dostaje odpowiedź całą dobę, a nie czeka do rana
Realizacja · NDA
AI-sprzedawca dla marki akcesoriów
Marka jedwabnych akcesoriów ma dziesiątki wzorów i kilka rozmiarów: apaszki, twilly, maski do spania, piżamy. Klienci pytają o to samo — o rozmiar, o wygląd konkretnego wzoru, o dostępność i terminy dostawy. W dzień odpowiadała menedżerka, a w nocy i w weekendy pytania czekały do rana. Zrobiliśmy AI-asystentkę w widgecie na stronie: mówi głosem marki, pokazuje galerie wzorów, uczciwie sprawdza dostępność w CRM, rozpoznaje klienta po telefonie i doprowadza do złożenia zamówienia, a trudne sprawy oddaje menedżerce.
- KlientNDA
- Integracjaod 2 000 $
- Wsparcieod 150 $/mies.
Efekty wdrożenia
Co zmieniło się po uruchomieniu
Dostępność jest uczciwa: asystentka nie obiecuje tego, czego nie ma na stanie
Do menedżerki trafiają tylko te rozmowy, w których osoba jest już gotowa złożyć zamówienie albo ma trudne pytanie
Każda przekazana rozmowa przychodzi z historią — nie trzeba dopytywać, co osoba już wybrała
Rozwiązania
Co potrafi asystentka
- Mówi głosem markiOdpowiedzi opierają się na bazie wiedzy marki — skryptach sprzedaży i przykładach z korespondencji.
- Pokazuje wzory w galeriiW odpowiedzi na swobodne pytanie otwiera zdjęcia wzorów, zsynchronizowane z folderami marki.
- Uczciwie sprawdza dostępnośćSerwer patrzy w CRM, czy jest właśnie ten wzór w potrzebnym rozmiarze i rodzaju nadruku — więc fałszywego „jest” nie będzie.
- Rozpoznaje klientaPo telefonie wita się po imieniu; telefon i adres nie trafiają do modelu.
- Doprowadza do zamówieniaZbiera dane dostawy i przekazuje trudne zapytania menedżerce z leadem w CRM.
Funkcje
Co obejmuje rozwiązanie
Odpowiedzi głosem marki na bazie jej skryptów i przykładów korespondencji
Galerie wzorów w odpowiedzi na swobodne pytanie, zsynchronizowane z folderami marki
Uczciwe sprawdzanie dostępności w CRM — dla konkretnego wzoru, rozmiaru i rodzaju nadruku
Rozpoznawanie klienta po telefonie bez przekazywania danych osobowych do modelu
Złożenie zamówienia z danymi dostawy, przekazanie menedżerce i utworzenie leada w CRM
AI-sprzedawca dla marki: czat, który doprowadza klienta do zamówienia
Klient akcesoriów chce zobaczyć wzór, poznać rozmiar i upewnić się, że produkt jest — najlepiej od razu, a nie do rana. Zrobiliśmy dla marki jedwabnych akcesoriów AI-asystentkę w widgecie na stronie: mówi głosem marki, pokazuje galerie wzorów, uczciwie sprawdza dostępność w CRM i doprowadza do złożenia zamówienia. Trudne zapytania przekazuje menedżerce razem z historią rozmowy.
Czytaj więcej
Asystentka brzmi jak sama marka: jej odpowiedzi opierają się na bazie wiedzy — skryptach sprzedaży i przykładach z korespondencji menedżerki. Gdy klient pyta o wzór, nie opisuje go słowami, tylko otwiera galerię zdjęć, zsynchronizowaną z folderami marki. Dostępność sprawdzana jest uczciwie: serwer zestawia stan w CRM według wzoru, rozmiaru i rodzaju nadruku, więc asystentka nie mówi „jest” bez konkretnego wzoru i nie obiecuje tego, czego nie ma.
Prywatność i bezpieczeństwo są wbudowane u podstaw. Po telefonie asystentka rozpoznaje klienta i wita się po imieniu, ale telefon, e-mail i adres nigdy nie trafiają do modelu językowego, a szczegóły wcześniejszych zamówień podstawiane są tylko na żądanie. Dane do przelewu podaje wyłącznie menedżer — asystentka ich nie generuje. Przy poważnych zapytaniach rozmowa idzie do menedżera na kanał roboczy, a w CRM powstaje lead, więc żadne zgłoszenie się nie gubi.
Rozwiązanie pasuje markom, sklepom internetowym i zespołom fashion, gdzie klientowi ważne jest zobaczyć produkt i upewnić się co do dostępności, a sprzedaży jest dużo z Instagrama i Telegrama. Składamy asystentkę pod głos twojej marki, katalog i CRM. Prześlij kilka typowych pytań klientów, a my bezpłatnie pokażemy, jak będzie na nie odpowiadać asystentka; orientacyjny koszt to od 2000 $ za wdrożenie i od 150 $/mies. za wsparcie.
Koszt
Takie samo rozwiązanie dla twojej firmy
Podobny projekt realizujemy od tej kwoty. Ostateczna cena zależy od ilości danych, funkcjonalności i integracji, dlatego najpierw przeprowadzamy bezpłatną konsultację, robimy wstępną wycenę i wysyłamy ofertę handlową.
Integracjaod 2 000 $
Wsparcieod 150 $/mies.
Dla kogo
Dla kogo to jest
Marki i sklepy internetowe
Gdzie klientowi ważne jest zobaczyć produkt i upewnić się co do dostępności.
Fashion i akcesoria
Wiele wzorów i rozmiarów, typowe pytania o wybór.
Małe zespoły sprzedaży
Menedżer dostaje tylko rozmowy gotowe do zamówienia albo trudne.
Sprzedaż z Instagrama i Telegrama
Klienci przychodzą z telefonu i chcą odpowiedzi od razu.
Jak to działa
Jak uruchomimy to u ciebie
- Krok 01
Omawiamy zadanie
Analizujemy potrzeby i wybieramy najlepsze rozwiązanie.
- Krok 02
Tworzymy rozwiązanie
Konfigurujemy agentów AI albo dopasowujemy gotowe rozwiązania.
- Krok 03
Uruchamiamy
Integrujemy, testujemy, szkolimy zespół.
- Krok 04
Osiągamy wynik
Mierzalny wynik i stałe wsparcie.
Inne realizacje
Podobne rozwiązania, które już działają
NDA
Chatbot AI dla kancelarii prawnej: monitoring kodeksu podatkowego
70%
Oszczędność na konsultacjach prawnych i podatkowych do 70%.
Zobacz realizację
ADINDEXAudyt i optymalizacja kampanii Google Ads z AI
×2
Audyt kampanii — dwa razy szybciej
85%Dokładność analizy wyższa o 85%
30%Do 30% oszczędności budżetu reklamowego
Firma logistyczna NDA
Automatyzacja procesów logistycznych z AI dla firmy transportowej
30%
Koszty logistyki niższe o do 30%
40%O 40% mniej opóźnień w przewozach
Częste pytania
Zanim zaczniesz
Jak czat sprawdza dostępność towaru?
Serwer zwraca się do CRM po konkretnym wzorze, rozmiarze i rodzaju nadruku i odpowiada „jest” albo „nie ma”. Bez doprecyzowanego wzoru asystentka dopytuje, żeby nie obiecać towaru, którego nie ma na stanie.
Czy model widzi telefon i adres klienta?
Nie, dane osobowe zostają na serwerze: numeru telefonu, e-maila i adresu asystentka nie przekazuje do modelu. Gdy klient jest rozpoznany, model widzi samo imię, żeby się przywitać, a o wcześniejszych zamówieniach wspomina tylko na wyraźną prośbę.
Co będzie, jeśli klient chce rozmawiać z człowiekiem?
Wtedy asystentka łączy klienta z menedżerem: rozmowa idzie na roboczy kanał Telegram, a w CRM pojawia się lead z całą historią korespondencji. Dane do płatności podaje wyłącznie menedżer — bot ich nie wypowiada.
Bezpłatna konsultacja
Chcesz taki sam efekt?
Opowiedz o swoim zadaniu — pokażemy, jak to rozwiązanie zadziała u ciebie, i podamy koszt. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.
Co zyskujesz na konsultacji
Analiza twojej firmyWskazujemy procesy, w których AI da największy efekt.
Rekomendacje ekspertówJaki typ rozwiązania pasuje: produkt, gotowe rozwiązanie czy wdrożenie na zamówienie.
Prezentacja możliwościPokazujemy na przykładach, jak to działa.
Jasny plan wdrożeniaEtapy, terminy i oczekiwany wynik.
NDA · integracja od 2 000 $