Покупець отримує відповідь цілодобово, а не чекає ранку
Кейс · NDA
AI-продавець для бренду аксесуарів
У бренду шовкових аксесуарів — десятки принтів і кілька розмірів: хустки, твіллі, маски для сну, піжами. Покупці питають те саме — про розмір, про вигляд конкретного принта, про наявність і строки доставки. Удень відповідала менеджерка, а вночі й у вихідні питання чекали ранку. Ми зробили AI-помічницю у віджеті сайту: вона говорить голосом бренду, показує галереї принтів, чесно звіряє наявність із CRM, упізнає клієнта за телефоном і доводить до оформлення, а складне віддає менеджеру.
- КлієнтNDA
- Інтеграціявід 2 000 $
- Підтримкавід 150 $/міс
Результати впровадження
Що змінилося після запуску
Наявність чесна: помічниця не обіцяє того, чого немає в наявності
До менеджерки доходять тільки ті діалоги, де людина вже готова оформити замовлення або має складне питання
Кожна передана розмова приходить з історією — не треба перепитувати, що людина вже обрала
Рішення
Що вміє помічниця
- Говорить голосом брендуВідповіді спираються на базу знань бренду — скрипти продажу й приклади з переписки.
- Показує принти галереєюУ відповідь на вільне питання відкриває фото принтів, синхронізовані з тек бренду.
- Чесно перевіряє наявністьСервер дивиться в CRM, чи є саме цей принт у потрібному розмірі й типі друку — тож хибного «є» не буде.
- Упізнає клієнтаЗа телефоном вітається на ім'я; телефон і адреса в модель не потрапляють.
- Доводить до замовленняЗбирає дані доставки й передає складні запити менеджеру з лідом у CRM.
Функціонал
Що входить у рішення
Відповіді голосом бренду на базі його скриптів і прикладів переписки
Галереї принтів у відповідь на вільне питання, синхронізовані з тек бренду
Чесна перевірка наявності в CRM — за конкретним принтом, розміром і типом друку
Упізнавання клієнта за телефоном без передачі персональних даних у модель
Оформлення з даними доставки, передача менеджеру й створення ліда в CRM
AI-продавець для бренду: чат, що доводить покупця до замовлення
Покупець аксесуарів хоче побачити принт, дізнатися розмір і впевнитися, що товар є — і бажано одразу, а не до ранку. Ми зробили для бренду шовкових аксесуарів AI-помічницю у віджеті сайту: вона говорить голосом бренду, показує галереї принтів, чесно перевіряє наявність у CRM і доводить до оформлення. Складні запити вона передає менеджеру разом з історією розмови.
Детальніше
Помічниця звучить як сам бренд: її відповіді спираються на базу знань — скрипти продажу й приклади з переписки менеджерки. Коли покупець питає про принт, вона не описує його словами, а відкриває галерею фото, синхронізовану з тек бренду. Наявність перевіряється чесно: сервер звіряє залишок у CRM за принтом, розміром і типом друку, тож помічниця не каже «є» без конкретного принта й не обіцяє того, чого немає.
Приватність і безпека закладені в основу. За телефоном помічниця впізнає клієнта й вітається на ім'я, але телефон, пошта й адреса в мовну модель не передаються ніколи, а деталі минулих замовлень підставляються лише на запит. Банківські реквізити називає тільки менеджер — помічниця їх не генерує. На серйозних запитах розмова йде менеджеру в робочий канал, а в CRM створюється лід, тож жодне звернення не губиться.
Рішення підходить брендам, інтернет-магазинам і fashion-командам, де покупцеві важливо побачити товар і впевнитися в наявності, а продажів багато з Instagram і Telegram. Ми збираємо помічницю під голос вашого бренду, каталог і CRM. Надішліть кілька типових питань покупців, і ми безкоштовно покажемо, як на них відповідатиме помічниця; орієнтовна вартість — від 2 000 $ за впровадження та від 150 $/міс за супровід.
Вартість
Таке саме рішення для вашого бізнесу
Подібний проєкт реалізуємо від цієї суми. Фінальна вартість залежить від обсягу даних, функціоналу та інтеграцій, тому спершу проводимо безкоштовну консультацію, робимо попередній розрахунок і надсилаємо комерційну пропозицію.
Інтеграціявід 2 000 $
Підтримкавід 150 $/міс
Для кого
Кому це підходить
Бренди й інтернет-магазини
Де покупцеві важливо побачити товар і впевнитися в наявності.
Fashion і аксесуари
Багато принтів і розмірів, типові питання про вибір.
Невеликі команди продажів
Менеджер отримує лише готові до замовлення чи складні розмови.
Продажі з Instagram і Telegram
Покупці приходять з телефона й хочуть відповідь одразу.
Як це працює
Як ми запустимо це у вас
- Крок 01
Обговорюємо задачу
Аналізуємо потреби, визначаємо найкраще рішення.
- Крок 02
Розробляємо рішення
Налаштовуємо AI агентів або адаптуємо готові рішення.
- Крок 03
Запускаємо
Інтегруємо, тестуємо, навчаємо команду.
- Крок 04
Отримуємо результат
Вимірюваний результат і постійна підтримка.
Інші кейси
Схожі рішення, які вже працюють
NDA
AI чат-бот для юридичної компанії: моніторинг податкового кодексу
70%
Економія на юридичних та податкових консультаціях до 70%.
Дивитися кейс
ADINDEXAI-аудит і оптимізація рекламних кампаній Google Ads
×2
Аудит кампанії — удвічі швидше
85%Точність аналізу вища на 85%
30%До 30% економії рекламного бюджету
Логістична компанія NDA
Автоматизація логістичних процесів з AI для транспортної компанії
30%
Витрати на логістику — менші до 30%
40%На 40% менше затримок у перевезеннях
Часті питання
Перш ніж почати
Як чат перевіряє наявність товару?
Сервер звертається до CRM за конкретним принтом, розміром і типом друку й відповідає «є» або «немає». Без уточненого принта помічниця перепитує, щоб не пообіцяти товар, якого немає в наявності.
Чи бачить модель телефон і адресу клієнта?
Ні, персональні дані лишаються на сервері: номер телефона, пошту й адресу помічниця в модель не передає. Коли клієнт упізнаний, модель бачить саме ім'я, щоб привітатися, а про колишні замовлення згадує лише на пряме прохання.
Що буде, якщо покупець хоче говорити з людиною?
Тоді помічниця з'єднує покупця з менеджером: діалог іде в робочий Telegram-канал, а в CRM з'являється лід з усією історією листування. Реквізити для оплати називає лише менеджер — бот їх не озвучує.
Безкоштовна консультація
Хочете такий самий результат?
Розкажіть про вашу задачу — покажемо, як це рішення працюватиме у вас, і назвемо вартість. Перша консультація безкоштовна.
Що ви отримаєте на консультації
Аналіз вашого бізнесуРозбираємо процеси, де AI дасть найбільший ефект.
Рекомендації від експертівЩо вам підійде: готове рішення за підпискою, AI агент під ваш процес чи окрема команда.
Презентація можливостейПоказуємо, як це працює, на прикладах.
Чіткий план запускуЕтапи, терміни та очікуваний результат.
NDA · інтеграція від 2 000 $