Vendedor com IA para uma marca de acessórios

A assistente soa como a própria marca: as suas respostas assentam na base de conhecimento — guiões de venda e exemplos da troca de mensagens da gestora. Quando o comprador pergunta por um estampado, ela não o descreve por palavras e sim abre uma galeria de fotos, sincronizada com as pastas da marca. A disponibilidade é conferida com honestidade: o servidor verifica o stock no CRM por estampado, tamanho e tipo de impressão, por isso a assistente não diz «há» sem um estampado concreto nem promete o que não existe.

A privacidade e a segurança estão na base. Pelo telefone, a assistente reconhece o cliente e cumprimenta-o pelo nome, mas o telefone, o e-mail e a morada nunca são enviados ao modelo de linguagem, e os detalhes de encomendas anteriores só são preenchidos a pedido. Os dados bancários, só a gestora os indica — a assistente não os gera. Nos pedidos sérios, a conversa segue para a gestora no canal de trabalho, e no CRM cria-se um lead, por isso nenhum contacto se perde.

A solução serve marcas, lojas online e equipas de moda, onde ao comprador importa ver o produto e certificar-se da disponibilidade, e onde há muitas vendas do Instagram e do Telegram. Montamos a assistente à medida da voz da sua marca, do catálogo e do CRM. Envie algumas perguntas típicas dos compradores e mostramos gratuitamente como a assistente lhes responde; o valor de referência é desde 2000 $ pela implementação e desde 150 $/mês pelo acompanhamento.