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Serviço · Plataformas web

Desenvolvimento de plataformas web e áreas de cliente com IA

Desenvolvemos a plataforma web ou a área reservada onde os seus clientes ou a sua equipa trabalham, com assistentes de IA lá dentro. Não é um site institucional nem uma app móvel: é uma ferramenta de trabalho à medida.

Como implementamos
Produtos educativosComunidades e plataformas sociaisServiços com área de clienteFerramentas internasSaaS

Por vezes uma empresa não precisa de um site nem de uma app, mas de uma plataforma web: um sítio onde clientes ou equipa trabalham todos os dias pelo browser. Entram na área de cliente, fazem tarefas e consultam os seus dados. Para tirar trabalho repetitivo, os assistentes de IA têm de estar dentro da plataforma, não ao lado. Fazemos o desenvolvimento de plataformas web e áreas reservadas chave na mão, da definição da tarefa ao arranque e ao suporte. A Neurotrack é especialista em IA, por isso integramos as funções certas: um assistente, pesquisa inteligente, respostas automáticas ou geração de conteúdo. A IA faz parte do produto que as pessoas usam. Serve produtos educativos, comunidades e plataformas sociais, serviços com área de cliente e ferramentas internas. Mais abaixo há exemplos dos nossos casos.

Problema

Soa-lhe familiar?

Precisa de uma ferramenta, não de um site

Clientes ou equipa precisam de um posto de trabalho no browser, não de uma página de apresentação.

Fornecedores aos bocados

Design com uns, programação com outros, IA com terceiros, e quem junta tudo é a sua empresa.

A IA tem de estar no produto

O assistente faz falta dentro da área de cliente, não num bot à parte.

Falhas quando há picos

Com poucos utilizadores tudo funciona; quando o tráfego sobe, começam os erros.

O que vai obter

O que a solução oferece

Plataforma chave na mão

Uma só equipa leva o projeto da tarefa ao arranque.

Áreas por perfil

Cada perfil vê os seus dados e as suas funções.

Assistentes de IA lá dentro

Assistente, pesquisa e automação dentro da plataforma.

Integrações

Ligação aos seus sistemas e serviços.

Estável com muitos acessos

Arquitetura pensada para muitos utilizadores em simultâneo.

O que inclui

O que inclui a implementação

Tarefa e estrutura

Funções, perfis e cenários definidos à partida.

Design de interface

Áreas desenhadas para os seus utilizadores.

Desenvolvimento

Frontend e backend chave na mão.

Funções de IA

Assistentes, pesquisa, automação e geração de conteúdo.

Integrações

Ligação aos seus sistemas e serviços.

Arranque e suporte

Atualizações, correções e novas funções.

Setores

Onde funciona

Plataformas de ensino

Plataforma com áreas separadas e explicador de IA. Na Axiom.Study, a criança e os pais têm áreas próprias e o explicador está disponível 24/7.

Comunidades e redes sociais

Plataforma com comunicação e assistentes de IA. Na Empire of SHE, mais de 12 funções e vários assistentes de IA numa só aplicação.

Ferramentas internas

Plataforma de trabalho para a equipa: gerar e publicar conteúdo em 7 redes sociais reduziu dezenas de vezes a rotina do gestor.

Serviços com área de cliente

Área reservada onde o cliente vê os seus dados, pedidos e histórico, e a IA sugere e responde.

Marketplaces e SaaS

Aplicação web chave na mão, com perfis, integrações e funções de IA no interior.

Site, aplicação móvel ou plataforma web?

São três coisas diferentes e convém escolher bem antes de começar. Um site apresenta a empresa e leva a pessoa a deixar um contacto. Uma aplicação móvel instala-se a partir da loja e fica sempre no telemóvel. Uma plataforma web abre no browser, sem instalar nada, e é onde o utilizador trabalha: entra com a sua conta, faz tarefas e vê os seus dados.

A plataforma web compensa quando as pessoas voltam todos os dias e alternam entre computador e telemóvel. Exemplos típicos são uma área de cliente com histórico de pedidos, uma plataforma de ensino com contas para alunos e pais, ou uma ferramenta interna onde a equipa produz e aprova trabalho.

É aqui que a IA rende mais. Um assistente que conhece os dados do utilizador responde dentro da própria área de cliente. A pesquisa entende perguntas em linguagem normal. As tarefas repetitivas, como gerar textos ou preencher campos, ficam automáticas. Muitas vezes o produto nasce na web e só depois ganha versão móvel, o que se discute logo no início.

Site

Apresenta a empresa e capta contactos.

Aplicação móvel

Instala-se a partir da loja e vive no telemóvel.

Plataforma web

Abre no browser, com conta e dados de cada utilizador.

IA no interior

Assistente, pesquisa e automação dentro da área de cliente.

Como implementamos

Do desafio ao arranque em quatro passos

  1. Passo 01

    Tarefa e estrutura

    Definimos o que a plataforma faz e para quem.

  2. Passo 02

    Design das áreas

    Desenhamos os ecrãs para os cenários dos seus utilizadores.

  3. Passo 03

    Desenvolvimento com IA

    Construímos a plataforma e integramos as funções de IA.

  4. Passo 04

    Arranque

    A plataforma entra no ar e continuamos a mantê-la e a evoluí-la.

Resultados

O que trouxe aos clientes

2 — áreas separadas para perfis diferentes (plataforma de ensino)

Caso Axiom.Study

×10+ — menos intervenção do gestor na rotina (plataforma interna)

Caso NDA

Preço

Quanto custa

O custo final depende do âmbito e das integrações. O preço e os prazos exatos indicamos após a consulta gratuita.

Integraçãoa partir de 2000 $
Apoioa partir de 150 $/mês

Porquê nós

Porquê a Neurotrack

Áreas separadas por perfil

Na Axiom.Study foram criadas áreas separadas para a criança e para os pais.

Muitas funções num só lugar

Na Empire of SHE há mais de 12 funções e vários assistentes de IA numa aplicação.

Dezenas de vezes menos rotina

Na plataforma de conteúdo, a intervenção do gestor em tarefas repetitivas caiu dezenas de vezes.

Feita para a sua tarefa

Construímos a plataforma para os seus cenários, perfis e integrações.

Perguntas frequentes

Antes de começar

Qual a diferença entre uma plataforma web e um site?

O site apresenta a empresa e leva ao pedido de contacto. A plataforma web é uma ferramenta de trabalho: clientes ou equipa entram na sua área e fazem lá as tarefas. Se precisa de um site institucional com funções de IA, veja o serviço de desenvolvimento de sites.

E em que difere de uma aplicação móvel?

A plataforma web abre no browser, sem instalação, e funciona bem para quem alterna entre computador e telemóvel. A app instala-se a partir da loja e fica sempre à mão. É comum começar pela web e acrescentar a versão móvel depois, o que se discute no arranque.

O que é uma área de cliente por perfis?

Utilizadores diferentes veem dados e funções diferentes. Na Axiom.Study, por exemplo, há áreas separadas para a criança e para os pais, com tarefas, resultados e estatísticas. Os perfis definem-se conforme a sua tarefa.

Que funções de IA se podem integrar?

Um assistente que responde ao utilizador, pesquisa inteligente, respostas automáticas e geração de conteúdo. Na Empire of SHE funcionam vários assistentes de IA; na plataforma de conteúdo, a geração e publicação em 7 redes sociais. As funções escolhem-se para o seu produto.

A plataforma aguenta muitos utilizadores ao mesmo tempo?

A estabilidade com muitos acessos fica prevista logo na arquitetura, para a plataforma não falhar nos picos. Os volumes esperados discutem-se no arranque, para deixar margem.

Quanto custa desenvolver uma plataforma web?

Implementação a partir de 2000 $, suporte a partir de 150 $/mês. O valor final depende do número de funções, perfis e integrações. Deixe um pedido e preparamos um orçamento para o seu projeto.

Quanto tempo demora o desenvolvimento?

Cerca de 4–8 semanas desde o arranque até à primeira versão em funcionamento; depois segue-se a evolução. O prazo exato depende do número de funções e da complexidade da parte de IA.

O que é uma plataforma web com assistentes de IA

Uma plataforma web é um produto onde clientes ou equipa trabalham pelo browser: entram na área reservada, fazem tarefas e consultam os seus dados. Ao contrário de um site, é uma ferramenta de trabalho e não uma página sobre a empresa. Ao contrário de uma app, abre na web sem instalação. Os assistentes de IA ficam lá dentro e ajudam na própria área de cliente. Primeiro definimos o que a plataforma faz e para quem. Depois desenhamos as áreas por perfil, construímos frontend e backend e integramos as funções de IA. A estabilidade com muitos acessos fica prevista na arquitetura. Na Axiom.Study, a criança e os pais têm áreas separadas e o explicador de IA está disponível 24/7. Na Empire of SHE há mais de 12 funções e vários assistentes numa aplicação. Na plataforma interna de conteúdo, a rotina do gestor caiu dezenas de vezes. Se precisa de um site institucional ou de uma app móvel, há páginas próprias para isso.

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Caso: plataforma de ensino Axiom.Study

Consulta gratuita

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Na consulta analisamos o seu processo, mostramos implementações semelhantes e indicamos o preço e os prazos. A primeira consulta é gratuita.

O que vai obter na consulta

Análise do seu negócioIdentificamos os processos onde a IA terá maior impacto.
Recomendações de especialistasQue tipo de solução se adequa: produto, solução pronta ou desenvolvimento.
Apresentação das possibilidadesMostramos como funciona, com exemplos.
Plano de lançamento claroEtapas, prazos e resultado esperado.
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