Términos del servicio
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Los presentes Términos del servicio (los “Términos”) regulan el acceso del usuario al sitio web neurotrack.tech y a sus versiones lingüísticas (ua.neurotrack.tech, neurotrack.uk, neurotrack.es, neurotrack.pl, neurotrack.pt) (conjuntamente, el “Sitio web”), gestionado por Neurotrack (“Neurotrack”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), así como el uso que haga de él. Al acceder al Sitio web o utilizarlo, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el Sitio web.
1. Acerca de Neurotrack
Neurotrack desarrolla soluciones de inteligencia artificial a medida para empresas, entre ellas agentes de IA, chatbots, asistentes de voz, automatización de flujos documentales, automatización de centros de llamadas y servicios relacionados de consultoría y desarrollo (los “Servicios”). El Sitio web ofrece información sobre los Servicios y permite al usuario ponerse en contacto con nosotros para solicitar una consulta, una propuesta o un presupuesto.
Datos de contacto: Neurotrack, Carrer de Salamanca 46, Oficina 4, Valencia, España; correo electrónico [email protected].
2. Información del Sitio web
El contenido del Sitio web (descripciones de los Servicios, casos prácticos, artículos y, cuando se indiquen, precios y plazos) se ofrece únicamente a título informativo general. No constituye una oferta vinculante. Los Servicios se prestan exclusivamente en virtud de un acuerdo escrito independiente (propuesta, documento de alcance de los trabajos o contrato de servicios) celebrado entre el usuario y Neurotrack y, en caso de conflicto, dicho acuerdo prevalece sobre estos Términos.
Hacemos esfuerzos razonables para que el Sitio web sea exacto y esté actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Uso del Sitio web
El usuario solo puede utilizar el Sitio web con fines lícitos. El usuario se compromete a no:
- utilizar el Sitio web de cualquier forma que infrinja la legislación o normativa aplicable;
- intentar obtener acceso no autorizado al Sitio web, a sus servidores o a cualquier sistema o dato conectado a ellos;
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- extraer, rastrear, copiar o recopilar contenidos o datos del Sitio web por medios automatizados sin nuestra autorización previa por escrito, salvo en la medida permitida a los motores de búsqueda conforme a las directivas estándar de robots;
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- utilizar el Sitio web para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o para vulnerar los derechos de terceros;
- reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas a partir del contenido del Sitio web sin nuestro consentimiento por escrito.
Podemos restringir o cancelar el acceso del usuario al Sitio web si tenemos motivos razonables para creer que ha incumplido estos Términos.
4. Consultas y comunicaciones
Al enviar un formulario, solicitar una llamada o ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma, el usuario confirma que la información que facilita es exacta y que está autorizado a compartirla. Utilizaremos dicha información para responder a su consulta según lo descrito en nuestra Política de privacidad. El envío de una consulta no crea una relación contractual ni obliga a Neurotrack a prestar ningún Servicio.
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5. Propiedad intelectual
El Sitio web y todo su contenido —incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, diseño, software y el nombre y el logotipo “Neurotrack”— son propiedad de Neurotrack o se utilizan bajo licencia otorgada a Neurotrack, y están protegidos por la normativa sobre derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual e industrial. El usuario puede ver, descargar e imprimir páginas del Sitio web para su uso personal o para uso interno de su empresa, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor. Cualquier otro uso requiere nuestra autorización previa por escrito.
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6. Enlaces y servicios de terceros
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8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni Neurotrack ni sus directivos, empleados, contratistas o socios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio, que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio web por parte del usuario o que guarden relación con ellos, aun cuando se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del uso del Sitio web no excederá de cien euros (EUR 100). Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude o conducta dolosa, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable. La responsabilidad relacionada con los Servicios se rige exclusivamente por el contrato de servicios correspondiente.
9. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar a Neurotrack y a mantenerla indemne frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos Términos por su parte o del uso indebido que haga del Sitio web.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales que realizamos se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Sitio web, o relacionada con ellos, se someterá a los juzgados y tribunales de Valencia (España), sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia del usuario.
12. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada al principio. El uso continuado del Sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Neurotrack en relación con el uso del Sitio web.
14. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].
