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Solución · Logística y transporte

Automatización logística con IA: rutas, viajes y pedidos en un bot

Planifica rutas, controla viajes y entregas y recoge los pedidos en un bot de Telegram. Tráfico ve el cuadro completo sin llamadas ni hojas de cálculo. En el caso real, los costes logísticos bajaron hasta un 30 %.

Cómo lo implantamos
Empresas de transporteTransporte de larga distanciaDistribuciónAlmacén y fulfillmentIndustria con flota propia

Cuando hay muchos viajes, la logística se sostiene a base de llamadas, mensajes y hojas de cálculo. El jefe de tráfico asigna pedidos a camiones a mano, los conductores informan por teléfono y no siempre está claro dónde está la carga ni si llegará a tiempo. Resultado: rutas poco eficientes y retrasos que se descubren tarde. La automatización logística con IA reúne todo en un sistema. Ayuda a planificar rutas, controla viajes y entregas y muestra una previsión de demanda. Pedidos y estados pasan por un bot de Telegram: el conductor ve su viaje y tráfico ve toda la flota, sin llamar a nadie. Encaja en empresas de transporte, transporte por carretera de larga distancia, distribución, almacenes y fabricantes con flota propia. En una empresa de transporte redujo los costes hasta un 30 % y los retrasos un 40 %.

Problema

¿Le suena?

Rutas hechas a mano

Tráfico reparte pedidos entre vehículos a ojo y se recorren más kilómetros de los necesarios.

No se sabe dónde está la carga

El estado del viaje se averigua llamando al conductor, no mirando una pantalla.

Pedidos en llamadas y chats

Las solicitudes de transporte se pierden entre el teléfono, el correo y la mensajería.

Retrasos que se ven tarde

El incumplimiento del plazo se descubre cuando el cliente ya está molesto.

Qué obtendrá

Qué aporta la solución

Planificación de rutas

La solución propone rutas con menos kilómetros y mejor carga.

Control de viajes y entregas

El estado de cada viaje se ve en tiempo real, sin llamadas.

Pedidos y estados en un bot

Conductores y tráfico gestionan los viajes desde el bot.

Previsión de demanda

Se ve dónde y cuándo habrá más transporte.

Conexión con sus sistemas

Integración con su ERP, su CRM y los transportistas.

Qué incluye

Qué incluye la implantación

Auditoría logística

Revisamos pedidos, viajes y control de entregas.

Planificación de rutas

Configuramos la creación de viajes según su flota y su zona.

Bot de Telegram

Pedidos y estados para conductores y tráfico.

Control en tiempo real

Estado de viajes y entregas en una sola pantalla.

Integraciones

Conexión con ERP, CRM y transportistas.

Puesta en marcha y soporte

Probamos con sus viajes reales y le acompañamos.

Sectores

Dónde funciona

Empresas de transporte

Transporte de mercancías por carretera con rutas planificadas y viajes controlados, como en el caso donde los costes logísticos bajaron hasta un 30 %.

Distribución

Reparto a puntos de venta por la ruta óptima para hacer menos kilómetros y llegar a tiempo.

Almacén y fulfillment

Órdenes de expedición y estados de entrega en un mismo flujo, sin consolidar a mano.

Tiendas online y reparto

Control de la entrega de pedidos y menos retrasos en la última milla.

Industria con flota propia

Planificación de los viajes de sus camiones según la expedición de producto terminado.

Pedidos y viajes desde el móvil del conductor

En logística, lo que más tiempo consume no es la carretera, sino la coordinación: quién coge el pedido, qué vehículo está libre, dónde va cada viaje. Un bot de mensajería lo concentra en un sitio, porque el móvil ya lo llevan tanto el conductor como el jefe de tráfico.

El conductor ve su viaje, acepta el servicio y marca los estados (salida, carga, entrega) en el propio bot, sin llamadas. Tráfico recibe las actualizaciones en tiempo real y sabe dónde está cada vehículo, mientras los pedidos que llegan por otros canales se agrupan en un único flujo.

En el caso real el bot funciona en Telegram. Si su equipo se comunica por WhatsApp u otra aplicación, trasladamos la misma lógica a ese canal. Lo importante es que el estado del viaje se vea al momento, no cuando el conductor devuelve la llamada.

El viaje en el móvil

El conductor ve tareas y estados en el bot.

Estados sin llamadas

Salida, carga y entrega con un toque.

Un solo flujo de pedidos

Solicitudes de todos los canales en un lugar.

Tráfico ve la flota

Dónde está cada vehículo, en tiempo real.

Cómo lo implantamos

De la tarea a la puesta en marcha en cuatro pasos

  1. Paso 01

    Análisis del proceso

    Estudiamos cómo circulan pedidos, viajes y control de entregas.

  2. Paso 02

    Conexión de sistemas

    Unimos ERP, CRM y canales de pedidos con la solución.

  3. Paso 03

    Rutas y bot

    Configuramos la planificación y el bot para conductores y tráfico.

  4. Paso 04

    Puesta en marcha

    Pedidos, viajes y estados circulan por un único sistema.

Resultados

Qué aportó a los clientes

Precio

Cuánto cuesta

El coste final depende del alcance y de las integraciones. El precio y los plazos exactos los indicamos tras la consulta gratuita.

Integracióndesde 2.000 $
Soportedesde 150 $/mes

Por qué nosotros

Por qué Neurotrack

Menos costes logísticos

En el caso de una empresa de transporte, los costes logísticos bajaron hasta un 30 %.

Menos retrasos

En el mismo proyecto, los retrasos en el transporte se redujeron un 40 %.

Todo desde el móvil

Conductores y tráfico trabajan los viajes en el bot, sin programas aparte.

A la medida de su sistema

Construimos la solución sobre su ERP, su CRM y sus transportistas.

Preguntas frecuentes

Antes de empezar

¿Qué automatiza exactamente la solución logística?

La planificación de rutas, el registro de viajes, el control de entregas, la recogida de pedidos mediante un bot y la previsión de demanda. Tráfico ve todos los vehículos en una pantalla. En una empresa de transporte, esto redujo los costes logísticos hasta un 30 %.

¿Cómo se optimizan las rutas con IA?

La solución propone rutas con menos kilómetros y mejor ocupación de los vehículos según sus puntos, su flota y su zona. La última palabra sobre cada viaje la tiene tráfico: la IA prepara la opción, no la impone.

¿Por qué un bot y no un programa aparte?

Porque la mensajería ya está en el móvil del conductor y no hay que instalar nada. En el bot el conductor ve su viaje y marca estados, y tráfico recibe pedidos y avisos en un mismo lugar. Usamos Telegram, WhatsApp u otro canal según su equipo.

¿Con qué sistemas se integra?

Con su ERP o programa de gestión, su CRM y los servicios de los transportistas, donde ya están los datos de pedidos y viajes. Otros sistemas se conectan por API, un canal directo para que los programas intercambien datos. La lista de integraciones se acuerda al inicio.

¿Cuánto cuesta automatizar la logística?

Implantación desde 2.000 $, soporte desde 150 $/mes. El precio final depende del tamaño de la flota, del número de viajes y de la complejidad de las integraciones. Déjenos una solicitud y calculamos su caso.

¿Cuánto tarda la implantación?

Unas 4–8 semanas desde el inicio hasta un sistema en funcionamiento. El plazo exacto depende del número de rutas, de la flota y de los sistemas que haya que integrar.

Qué es la automatización logística con IA

La automatización logística consiste en que la planificación de rutas, el registro de viajes y el control de entregas funcionen en un solo sistema, no a base de llamadas y hojas de cálculo. La IA ayuda a optimizar rutas, muestra el estado de cada viaje en tiempo real y anticipa la demanda para ver la carga de trabajo con antelación. El proceso es este. Primero analizamos cómo se mueven sus pedidos, viajes y entregas. Después conectamos ERP, CRM y canales de pedidos, y llevamos pedidos y estados a un bot: el conductor ve su viaje y tráfico ve todos los vehículos. Por último, ajustamos la planificación de rutas a su flota y su zona y arrancamos. En una empresa de transporte, esta automatización redujo los costes logísticos hasta un 30 % y los retrasos un 40 %. El efecto se nota sobre todo en el transporte de larga distancia, con trayectos largos y mucho kilometraje: cuanto mayor es la flota, más se ahorra.

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