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Agente IA · Vendas e leads

Agente de vendas IA: encontra clientes e passa ao comercial

O agente de vendas IA escreve a potenciais clientes nas redes sociais, conduz a conversa, responde a perguntas e objeções e passa o lead quente ao seu comercial com todo o histórico no CRM.

Como começar
Equipas de vendasLojas onlineFormação e cursosServiços e agênciasImobiliárioB2B e venda complexa

O agente de vendas IA trata das vendas de saída. Encontra potenciais clientes nas redes sociais — Threads, Instagram, Telegram e outras — e escreve-lhes primeiro com uma mensagem natural. Depois conduz a conversa: responde a perguntas sobre o produto, contorna objeções e separa quem está genuinamente interessado. Assim que a pessoa aceita uma reunião ou uma compra, o agente passa-a ao seu comercial com todo o histórico da conversa, e o comercial retoma um cliente já quente.

A mesma ferramenta funciona também como assistente de vendas IA — para pedidos de entrada e para vender qualquer coisa: produtos, serviços, cursos, marcações. O assistente aconselha o comprador no seu site e nos mensageiros a toda a hora, escolhe o produto ou serviço certo, verifica disponibilidade e preços no seu CRM e leva o cliente até ao pedido.

Tudo o que acontece no diálogo fica no seu CRM: o agente cria uma ficha de lead e regista o histórico da conversa e os combinados. O comercial recebe uma ficha pronta com contexto, não uma conversa para reler. Se for preciso, o agente propõe um horário e marca a reunião no calendário.

Problema

Soa-lhe familiar?

Os leads perdem-se

As mensagens nas redes e os pedidos ficam sem resposta enquanto o comercial está ocupado — e o cliente vai para quem respondeu primeiro.

Não há quem escreva primeiro

Procurar clientes nas redes e escrever a cada um à mão exige uma pessoa dedicada e tempo.

O comercial afoga-se em rotina

A maior parte do dia vai para contactos frios e aleatórios em vez de quem está mesmo pronto a comprar.

A resposta é precisa já

As dúvidas sobre preço, disponibilidade ou condições surgem a qualquer hora, e as de noite ou fim de semana ficam muitas vezes sem resposta.

O que sabe fazer

O que faz o agente

Escreve primeiro aos clientes

Encontra potenciais clientes nas redes sociais e inicia a conversa com uma mensagem natural.

Conduz o chat e qualifica

Responde a perguntas e objeções e separa quem está pronto a comprar dos restantes.

Regista tudo no CRM

Cada lead e diálogo fica no CRM — o comercial vê uma ficha com todo o histórico da conversa.

Encaminha ao comercial

Quando o cliente está pronto para reunir ou comprar, passa-o ao comercial com o contexto.

Aconselha 24/7 no seu site

No modo assistente responde aos compradores no site e nos mensageiros a toda a hora.

Leva até ao pedido

Escolhe um produto ou serviço, verifica disponibilidade e preço no CRM e conduz à finalização.

O que inclui

O que inclui a implementação

Ligação de canais

As redes e mensageiros de onde chegam os clientes: Threads, Instagram, Telegram e outros.

Integração com o CRM

O agente cria a ficha, vê disponibilidade e preços e regista o histórico da conversa e os combinados.

Encaminhamento ao comercial

Definimos quando e a quem passa um lead quente, com todo o contexto.

Calendário para reuniões

O agente propõe um horário e marca a reunião no calendário quando o cliente está pronto.

Guião e voz da marca

Combinamos como o agente escreve, o que propõe e onde para.

Controlo humano

Vê cada conversa e pode intervir ou assumir o diálogo a qualquer momento.

Para quem

Para quem é

Equipas de vendas

Lojas online

Formação e cursos

Serviços e agências

Imobiliário

B2B e venda complexa

Setores

Onde funciona

Lojas online

O assistente aconselha o comprador no site, escolhe o produto, verifica disponibilidade no CRM e leva ao pedido sem comercial.

Formação e cursos

O agente escreve a quem mostrou interesse num curso, responde sobre o programa e o preço e marca uma chamada com um tutor.

Serviços e agências

Encontra potenciais clientes nas redes, explica o serviço e passa ao comercial quem está pronto a falar do projeto.

Imobiliário

Responde a pedidos sobre imóveis, filtra compradores sérios e marca uma visita, passando os casos difíceis a um agente.

B2B e venda complexa

Faz o primeiro contacto, qualifica segundo os seus critérios e passa ao comercial um lead com todo o contexto da conversa.

Negócio local

Recebe pedidos do Instagram e do Telegram, informa sobre serviços e preços e marca o cliente enquanto o comercial está ocupado.

Como começar

Como ligamos o agente

  1. Passo 01

    Conhecimento e acessos

    Falamos do seu produto e processo de venda; abre o acesso aos canais e ao CRM.

  2. Passo 02

    Guião e configuração

    Definimos quem procurar, como escrever, o que propor e quando encaminhar ao comercial.

  3. Passo 03

    Período de teste

    Lançamos o agente em parte dos diálogos e avaliamos juntos a qualidade dos chats e leads.

  4. Passo 04

    Trabalho e controlo

    O agente escreve aos clientes, conduz o chat e envia leads quentes ao CRM, e você vê cada mensagem.

Preço

Quanto custa

Custo indicativo de um projeto típico. O preço e os prazos exatos indicamos após a consulta gratuita.

Integraçãoa partir de 2000 $
Apoioa partir de 150 $/mês

Perguntas frequentes

Antes de ligar

O que faz o agente de vendas IA?

Escreve ele próprio a potenciais clientes nas redes sociais, conduz a conversa, responde a perguntas e objeções e separa os interessados. Quando a pessoa está pronta para reunir ou comprar, o agente passa-a a um comercial com o histórico da conversa no CRM, para retomar de imediato.

Em que difere do assistente de vendas IA?

O agente faz vendas de saída: procura clientes e escreve primeiro. O assistente trata das de entrada: aconselha quem já chegou ao site ou mensageiro, escolhe produtos e leva ao pedido. É uma ferramenta em dois modos, muitas vezes usados juntos.

Em que canais trabalha o agente?

Nas redes e mensageiros que os seus clientes usam — Threads, Instagram, Telegram e outros — e no chat do seu site. Combinamos a lista de canais e o tom das mensagens no início.

O agente substitui o comercial?

Não. O agente assume o primeiro contacto: a procura, o chat e a qualificação dos interessados. A pessoa fecha a venda. Quando o cliente está pronto, o agente passa ao comercial um lead quente com todo o contexto, para não começar do zero.

Como chegam os dados ao CRM e ao comercial?

O agente cria uma ficha de lead no CRM e regista o histórico da conversa e os detalhes. Quando o cliente aceita uma reunião ou uma compra, o diálogo passa ao comercial responsável com todo o contexto e, se for preciso, o agente propõe um horário e marca a reunião no calendário.

Controlamos o que o agente escreve?

Sim. Define o guião, o tom e os limites, vê cada conversa e pode intervir ou assumir o diálogo a qualquer momento. O agente trabalha segundo as suas regras, e não por conta própria.

Em que difere do gestor de leads IA?

O gestor de leads IA trata dos pedidos de entrada do site e dos mensageiros e regista-os no CRM. O agente de vendas IA ainda escreve primeiro aos clientes e conduz a venda até ao encaminhamento. São muitas vezes usados juntos.

Quanto custa o agente de vendas IA?

A implementação custa a partir de 2000 $ e o suporte a partir de 150 $/mês. O preço final depende dos canais, das integrações e da complexidade do guião de venda. Deixe um pedido e preparamos um orçamento gratuito.

Como funcionam o agente e o assistente de vendas IA

O agente de vendas IA trata das vendas de saída. Encontra potenciais clientes nas redes sociais, escreve-lhes primeiro, conduz a conversa, responde a perguntas e objeções e separa os interessados. Assim que a pessoa aceita uma reunião ou uma compra, o agente passa-a a um comercial com o histórico da conversa no CRM — o comercial continua com um lead quente em vez de começar do zero.

O assistente de vendas IA trabalha os pedidos de entrada e a venda de qualquer coisa: produtos, serviços, cursos, marcações. Aconselha os compradores no seu site e nos mensageiros a toda a hora, escolhe o produto ou serviço certo, verifica disponibilidade e preço no seu CRM e leva o cliente até ao pedido. Configuramos os dois modos para o seu produto, canais e guião de venda, registamos tudo no CRM, e você controla cada conversa.

Esta página é sobre venda ativa e procura de clientes. Se só precisa de tratar depressa os pedidos de entrada do site e dos mensageiros e registá-los no CRM, veja o gestor de leads IA. Para recuperar clientes atuais para compras repetidas, use o agente IA de retenção, e um exemplo do assistente num site está no caso da marca de acessórios.

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